Étapes pour vérifier le statut d'un dépôt ou d'un retrait de crypto-monnaie
- Obtenir l'adresse: Utilisez l'adresse cryptographique de la caisse de l'ECA ou de votre portefeuille (pour les retraits).
- Visiter Blockchair.com: Naviguer vers le site web.
- Recherchez l'adresse: Cliquez sur la loupe et collez l'adresse de la crypto-monnaie. Recherchez et sélectionnez le résultat approprié pour la crypto-monnaie spécifique utilisée.
Cas 1: Aucune transaction n'est enregistrée pour l'adresse indiquée
Cela peut signifier l'une ou l'autre chose :
- Vous avez demandé l'adresse à l'ECA mais n'avez jamais envoyé les fonds.
- Il peut y avoir un problème dans le processus, comme l'utilisation d'une mauvaise adresse ou le fait que votre portefeuille ne libère pas les fonds. Dans ce cas, vérifiez auprès du fournisseur de votre portefeuille.
Cas 2: Une transaction est reflétée pour l'adresse introduite
- Faites défiler vers le bas pour vérifier si la transaction a été confirmée.
- Notez qu'il vous faudra jusqu'à sept confirmations avant que l'argent ne soit versé sur votre compte de poker. Cette procédure prend généralement entre 15 et 50 minutes.
- Si vous avez déjà reçu sept confirmations et que l'argent n'est pas sur votre compte, contactez le service clientèle.
Pour un retrait de crypto-monnaie
- Récupérez l'adresse de votre portefeuille, que vous avez fournie pour le paiement.
- Visiter Blockchair.com.
- Cliquez sur la loupe, collez l'adresse de la crypto-monnaie, recherchez et sélectionnez le résultat approprié pour la crypto-monnaie spécifique utilisée.
- Vérifiez si le paiement est pris en compte et s'il a été confirmé.