Perguntas frequentes

Por que não recebi meu e-mail de verificação depois de fazer login em um novo dispositivo?

Se você não recebeu o e-mail de verificação e está usando um novo dispositivo, verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico. Procure um e-mail com o assunto "Novo dispositivo [Atenção]".

  • Observe que, às vezes, o e-mail pode demorar alguns minutos para chegar.

Se ainda assim não conseguir encontrá-lo, recomendamos alterar o endereço de e-mail registrado. Você pode usar qualquer outro endereço de e-mail ao qual tenha acesso ou criar uma conta gratuita no Gmail ou em um serviço semelhante. 

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