¿Por qué no puedo descargar el software?
Si tiene problemas para descargar nuestro software, pruebe a utilizar un navegador diferente, como Google Chrome. Si ya utiliza Google Chrome, elimine las cookies, borre la memoria caché y vuelva a intentar la descarga. Utilice nuestro formulario de contacto o envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente si estos pasos no resuelven su problema.
¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?
No te preocupes si no recuerdas tu contraseña. Es fácil restablecerla. Inicia el cliente de póquer y haz clic en «Olvidé mi contraseña» en la pantalla de inicio de sesión. Cuando aparezca el cuadro de diálogo, introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de póquer. Cuando hayas terminado, haz clic en «Enviar». A continuación, comprueba tu correo electrónico y abre el mensaje que acabamos de enviarte [...].
¿Cómo puedo acceder a mi historial financiero?
Para acceder a su historial financiero siga estos pasos: Haga clic en el botón verde "Mi cuenta" del vestíbulo. A continuación, haga clic en la pestaña "Historial financiero". Su historial financiero aparecerá en una nueva ventana. Puede aplicar varios filtros para encontrar exactamente lo que busca.
¿Puedo jugar en mi Chromebook?
Los usuarios de Chromebook pueden acceder a todas nuestras opciones de juego para móvil. Eso significa que puedes visitar nuestros tres casinos y apuestas deportivas o jugar a Jackpot Poker. Nuestra gama completa de torneos y juegos de dinero en efectivo están disponibles en Mac, PC y sistemas operativos Android, en este momento.
¿A qué juegos puedo jugar con mi teléfono?
Ofrecemos varios juegos de póquer para móviles, incluyendo Blitz Poker, Spinz (Jackpot Poker) y torneos, si juegas desde el sistema operativo Android. También puedes jugar a juegos de casino, incluyendo Blackjack con crupier en vivo, y acceder a nuestra completa casa de apuestas deportivas.
¿Puedo canjear mis entradas de Venom por dinero en efectivo?
Lamentablemente, no se pueden cambiar por dinero ni por ninguna otra cosa. Las entradas Venom permanecerán en tu cuenta hasta la próxima Venom. Siéntete libre de usarlos entonces.
¿Caducan las entradas para Venom?
Los tickets Venom caducan al cabo de un año. Si desea intercambiar su entrada Venom con otro jugador de la red Winning Poker, envíe un correo electrónico a tickettrade@winningpokernetwork.com y pida al otro jugador que haga lo mismo. El correo electrónico debe incluir el nombre de la mesa de cada jugador. Ten en cuenta que sólo las entradas Venom valoradas en 2500+150 $ pueden ser [...]
¿Cómo encuentro una entrada para un torneo?
Es fácil encontrar su(s) entrada(s) de torneo. En el software, haga clic en Mi cuenta en la barra de menú. A continuación, haga clic en Ticket Manager. Allí encontrará sus entradas disponibles.
¿Dónde puedo encontrar mi entrada para la Bestia?
Para ver si ha ganado una entrada para la Bestia, simplemente vaya al Cliente de Póquer y haga clic en "tabla de clasificación" en la sección de la Bestia. Las entradas se acreditan en las cuentas al final de cada lunes. Encuentre la suya yendo a "Mi cuenta" en la parte superior del cliente y luego elija "Gestor de entradas".
