Opciones de depósito disponibles ¿Qué opciones de depósito existen? ¿Existen restricciones a la hora de utilizar una tarjeta de crédito de empresa? ¿Aceptan tarjetas prepago o tarjetas regalo? Cómo ingresar ¿Cómo depositar con Person to Person? ¿Cómo se hace un traspaso de jugador a jugador? ¿Cómo ingreso con Payz? ¿Cómo hago un ingreso con tarjeta de crédito? ¿Cómo hago un ingreso con Bitcoin? ¿Cómo hago un ingreso con Ethereum? ¿Cómo se ingresa con Litecoin? ¿Cómo puedo depositar con USDT? Duración ¿Cuánto tardan los depósitos de criptomonedas? ¿Cuánto tardan los ingresos con tarjeta de crédito? ¿Cuánto tardan los depósitos Payz? ¿Cuánto tardan los depósitos Persona a Persona? ¿Cuánto tardan las transferencias de jugador a jugador? ¿Cuánto tardan los depósitos de Bitcoin? Tasas y límites ¿Hay un límite para las transacciones con tarjeta de crédito? ¿Cómo se determina el depósito mínimo? ¿Cuáles son los límites de Bitcoin Cash, Ethereum y Litecoin? ¿Cuáles son los límites de los depósitos con tarjeta de crédito? ¿Hay comisiones por los ingresos con tarjeta de crédito? ¿Cuáles son los límites de los depósitos Payz? ¿Cuáles son los límites de los depósitos Persona a Persona con Persona a Persona? ¿Cuáles son las comisiones de los depósitos Persona a Persona con Persona a Persona? ¿Cuáles son las tarifas de las transferencias de jugador a jugador? ¿Cuáles son los límites para las transferencias de jugador a jugador? El depósito mínimo ha pasado de 25 $ a 48 $. ¿Cuáles son las comisiones de los depósitos Persona a Persona con Persona a Persona y Ria? ¿Cuáles son los límites de los depósitos Persona a Persona con Persona a Persona y Ria? Criptomonedas Bitcoin Envié una cantidad incorrecta de criptomoneda, y era inferior a la cantidad mínima de depósito de 10 $. ¿Qué debo hacer? ¿Cuáles son los límites de Crypto? ¿Cómo funcionan las comisiones de las criptomonedas? ¿Cómo puedo comprobar el estado de un depósito o retirada de criptomonedas? ¿Cuál es el límite del número de transacciones de criptomoneda que puedo realizar? He enviado una cantidad incorrecta de cripto, y es más de 10 $. ¿Qué debo hacer? ¿Por qué no puedo ver BTC o Crypto como mi primera opción de depósito? ¿Cómo puedo comprobar el estado de un depósito o retirada de Bitcoin? ¿Qué monederos BTC recomiendas? ¿Me puede recomendar un monedero Ethereum? ¿Puede recomendarme un monedero Litecoin? Cuestiones de depósito Dice que mi tarjeta está vinculada a otra cuenta. ¿Qué debo hacer? ¿Por qué no ofrecen mi método de depósito favorito? ¿Por qué está restringido mi acceso P2P? ¿Por qué no ha llegado mi transferencia de jugador a jugador? ¿Por qué tarda tanto mi ingreso? ¿Qué debo hacer si recibo un mensaje de rechazo al depositar? He enviado accidentalmente mi criptodepósito a una dirección diferente. ¿Qué puedo hacer? ¿Por qué no se ha realizado mi transferencia de persona a persona? ¿Cuánto tarda el reembolso de una tarjeta de crédito? ¿Mi depósito de eWallet no se ha acreditado en mi saldo de póquer? ¿Dónde están mis fondos? ¿Por qué tarda tanto mi criptodepósito? ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi tarjeta de crédito o débito? ¿Por qué no se ha acreditado mi depósito de eWallet en mi cuenta de póquer? Estoy esperando una transferencia P2P, pero no la he recibido. ¿Qué debo hacer? Tengo dificultades para enviar una transferencia P2P. ¿Qué debo hacer? Envié una cantidad incorrecta de criptomoneda, y era inferior a la cantidad mínima de depósito de 10 $. ¿Qué debo hacer? ¿Qué debo hacer si he ingresado un importe erróneo con mi tarjeta de crédito o débito? ¿Por qué no puedo ver BTC o Crypto como mi primera opción de depósito? ¿Qué debo hacer si he enviado un importe erróneo utilizando Persona a Persona o RIA? ¿Qué debo hacer si he enviado un importe erróneo utilizando la opción Persona a Persona? ¿Por qué tarda tanto mi ingreso de Ethereum? He enviado una cantidad incorrecta de cripto, y es más de 10 $. ¿Qué debo hacer? Depósitos Otra información ¿Cuál es el tipo de cambio de las criptomonedas? ¿Cómo borro una tarjeta de crédito de mi cuenta? ¿Puedo recibir una bonificación por primer depósito con una transferencia P2P? ¿Existen restricciones para las transferencias de jugador a jugador (P2P) en las cuentas nuevas? ¿Cómo puedo crear un monedero Bitcoin o Crypto? ¿Cómo modificar los datos de la tarjeta de crédito? Cómo añadir el código postal al depósito mediante CC (jugadores canadienses)

Cómo retirarse ¿Cómo puedo retirar dinero de persona a persona? ¿Cómo puedo retirar fondos con Payz? ¿Cómo puedo retirar dinero en criptomoneda? ¿Cómo solicito un cheque o giro bancario en papel? Duración ¿Cuánto tardan en retirarse las criptomonedas? ¿Cuánto se tarda en recibir un cheque en papel? ¿Cuánto tardan los reintegros de persona a persona? ¿Cuánto tardan en procesar mi retirada? ¿Cuánto tardan en retirarse los cheques en papel? Tasas y límites ¿Cuáles son las comisiones de los reintegros Persona a Persona con Persona a Persona? ¿Cuáles son los límites de las retiradas de dinero con Persona a Persona? ¿Cómo funcionan las comisiones de los cheques en papel? ¿Cuáles son los límites para retirar cheques en papel? ¿Cuáles son las comisiones por retirada de criptomonedas? Quiero aumentar mis límites de retirada, ¿puedo hacerlo? Retirada de fondos ¿Qué debo hacer si no puedo cobrar mi cheque? No he recibido el cheque que solicité. ¿Qué debo hacer? Al solicitar un cheque en papel, el sistema dice que mi dirección no es válida. ¿Qué debo hacer? ¿Por qué no puedo utilizar mi cuenta Payz? ¿Por qué están bloqueadas mis opciones de retirada? Cómo anular una retirada ¿Cómo puedo anular una retirada? ¿Cómo anulo mi cheque? ¿Cómo detengo mi cheque si estoy dispuesto a pagar una tasa? Retirada Otra información ¿Cuál es el tipo de cambio de las criptomonedas? ¿Puedo solicitar un reintegro en mi tarjeta de crédito? ¿Tramitan las retiradas los fines de semana? ¿Cómo puedo consultar mi historial de reintegros? ¿Puedo retirar dinero si aún no he ingresado? ¿Puedo retirar fondos de una transferencia P2P? ¿Cuál es la mejor opción de retirada? ¿Cuánto tiempo tengo que esperar después de hacer un ingreso para poder retirar dinero? ¿Por qué tengo que rastrillar el 10% antes de cobrar? ¿Con qué frecuencia puedo solicitar un reintegro? ¿Puede recomendarme un monedero Bitcoin?

¿Cómo termino de crear mi cuenta? Países prohibidos ¿Puedo jugar con dinero real en EE.UU.?

Certificación ¿Cómo puedo comprobar el estado de certificación de mi cuenta? ¿Cómo puedo actualizar los datos de mi cuenta si recibo un error que indica que mis datos ya se están utilizando en otra cuenta? ¿Cómo certifico mi cuenta? ¿Qué documentos aceptan para la certificación de cuentas? Contraseña Al iniciar sesión, he recibido el mensaje "Su ID o contraseña son incorrectos". ¿Cómo puedo acceder a mi cuenta? ¿Cómo puedo restablecer mi contraseña? Nombre en pantalla ¿Cuál es mi nombre de usuario, nick, etc.? ¿Puedo cambiar mi apodo/nombre de mesa? Reapertura y cierre de cuentas ¿Puedo autoexcluirme sólo de su sección de Poker? ¿Cómo puedo reabrir mi cuenta? ¿Cómo cierro mi cuenta? Información adicional ¿Por qué se ha suspendido mi cuenta? ¿Dónde puedo encontrar mi equilibrio? ¿Cómo puedo acceder a mi historial financiero? ¿Cómo cambio la moneda de mi cuenta? ¿Cómo puedo ver cuánto rake he generado en el cliente de póquer?

¿Cómo se llega a ser un "stormer"? ¿Qué es el Veneno? ¿Qué es el club de la lucha? La jaula en directo ¿Cuáles son sus promociones actuales? ¿Qué es la Sunday Brawl? Eventos ¿Qué es el Veneno? ¿Qué es el club de la lucha? La jaula en directo ¿Qué es la Sunday Brawl?

Juegos ¿Qué es una OMP? ¿Qué es un MTT? ¿Qué es el Blitz Poker y lo ofrecen? ¿Qué es un Sit & Go? ¿Qué es un torneo por eliminatorias? ¿Qué juegos ofrecen? ¿Qué significa PHAT? ¿Qué son los ciclones? ¿Cómo puedo crear un torneo privado? ¿Cómo funcionan los torneos eliminatorios? ¿Cómo funciona el Jackpot Poker? ¿Ofrecen juegos de dinero virtual? ¿Ofrecen torneos Heads Up? ¿Dónde puedo encontrar las reglas del torneo? ¿Cómo puedo inscribirme en un torneo de póquer? ¿Qué son los satélites? ¿Qué es un torneo de vuelo? ¿Qué es un torneo a la carta? ¿Dónde puedo encontrar su calendario de torneos? ¿Cómo funcionan las mesas 7 Días Sin Rathole? ¿Dónde puedo encontrar freerolls? Tablas y características ¿Dónde puedo acceder a las notas de un jugador que he hecho? ¿Qué es girar para entrar? ¿Qué es la recarga automática y cómo se activa? ¿Qué hacen los filtros de los torneos? ¿Qué son los dólares del torneo? No he recibido mi inscripción a Spin to Get IN. ¿Qué debo hacer? ¿Cómo puedo saber cuántas veces ha participado un jugador en un torneo? ¿Cómo se determina quién cambia de mesa en un torneo? ¿Cómo puedo ver en qué torneos me he inscrito? ¿Dónde puedo encontrar los historiales de las manos? ¿Puedo hacer "straddle" en las mesas de cash? ¿Puedo crear mi propio avatar? ¿Cómo puedo permitir (o no permitir) la función Ejecutarlo dos veces? ¿Cómo puedo encontrar el ID del torneo? ¿Qué es la tasa de recompensa por carrera? ¿Cómo funcionan las apuestas? ¿Cómo buscar un jugador? ¿Cómo navegar por la tabla de jugadores? ¿Cómo puedo comprar más fichas durante una partida? ¿Cómo ver la estructura ciega? ¿Cómo hacer añadidos en los torneos? ¿Qué significa GTD? ¿Cómo puedo ver en qué torneos ya estoy inscrito? ¿Cómo encuentro las reglas del torneo? ¿Cómo encontrar mi Historial de Juegos? ¿Qué son las tasas y por qué tengo que pagarlas para jugar? ¿Cómo puedo cambiar el tamaño de mis pantallas? ¿Cómo funciona la lista de espera? ¿Qué es Play It Safe? ¿Cómo personalizar las teclas de acceso rápido? ¿Dónde puedo encontrar el reproductor de manos? ¿Qué son los pagos progresivos? ¿Cómo desactivo las animaciones? Características del software Regla de gestión del tiempo Entradas ¿Dónde puedo encontrar mi entrada para la Bestia? ¿Cómo encuentro una entrada para un torneo? ¿Caducan las entradas para Venom? ¿Puedo canjear mis entradas de Venom por dinero en efectivo? ¿Qué ocurre si mi entrada para el torneo ha caducado? ¿Por qué no puedo utilizar mi entrada para el torneo? ¿Puedo canjear mi entrada del torneo por dólares del torneo? ¿Cómo utilizar las entradas de los torneos? Móvil ¿A qué juegos puedo jugar con mi teléfono? ¿Puedo jugar en mi Chromebook? ¿Puedo jugar desde mi móvil?

Casino clásico ¿Ofrecen bonos de casino? ¿Cómo puedo solucionar los problemas con mi saldo del casino? ¿Cómo funcionan los torneos de casino? ¿Cómo funciona el Casino Rebate? 777 Tragaperras Ride Along ¿Cómo puedo cambiar la configuración de 777 Slots? ¿Cómo ver el historial de juego en 777 Slots? Mecánica de bonificación de las tragaperras (777 tragaperras) Casino Otra información ¿Cuántos casinos diferentes ofrecen? ¿Puedo autoexcluirme de su Casino? ¿Puedo reabrir mi acceso al Casino?

¿Puedo cambiar o anular una apuesta deportiva? ¿Puedo obtener la autoexclusión de las apuestas deportivas? ¿Por qué no se ha valorado mi apuesta deportiva? ¿Puedo reabrir mi acceso a Sportsbook? ¿Tengo que pagar impuestos por mis ganancias en las apuestas deportivas? ¿En qué deportes puedo apostar? ¿Qué tipos de apuestas deportivas ofrecen? ¿Cuál es la apuesta mínima y máxima en las apuestas deportivas? ¿Es legal apostar en Internet? ¿Cuáles son las normas de tu casa de apuestas deportivas? No puedo conectarme a Sportsbook Plazo de reclamaciones (Sportsbook) Plazos de clasificación (Sportsbook) ¿Por qué no se ha valorado mi apuesta deportiva?

¿Por qué no se carga mi cajero? ¿Qué debo hacer? Mi software de póquer está atascado en la ventana de arranque "Comprobación de la versión del cliente". ¿Cómo puedo solucionarlo? ¿Por qué no puedo descargar el software? ¿Por qué no puedo cambiar el tamaño de mi ventana? ¿Por qué mi herramienta de terceros (HUD) no funciona tras la actualización del software? ¿Por qué tengo problemas de desconexión? ¿Por qué no puedo conectarme desde mi nuevo dispositivo? ¿Por qué no he recibido mi correo electrónico de verificación después de iniciar sesión desde un nuevo dispositivo? El cliente de poker me pregunta si quiero eliminar el almacenamiento local. ¿Cómo lo resuelvo?

He fallado la prueba Captcha, ¿qué sigue? ¿Por qué se utilizan los CAPTCHA? ¿Cómo puedo notificar un presunto incidente de seguridad? ¿Puedo utilizar una VPN para jugar al póquer? ¿Cómo denuncio actividades o jugadores potencialmente sospechosos para que se investiguen? ¿Puedo confiar en sus juegos? ¿Puedo utilizar un guión de asiento? ¿Permite herramientas de asistencia externa (EAT)? ¿Cómo denuncio un bot? ¿Dónde puedo encontrar las políticas de seguridad e integridad de ACR Poker? ¿Puedo jugar en dos salas distintas de la red Winning Poker al mismo tiempo? RNG Ha habido cierta actividad en mi cuenta que no reconozco. ¿Qué debo hacer? ¿Puedo crear más de una cuenta en ACR Poker? ¿Pueden jugar simultáneamente los miembros de la familia? ¿Qué ocurre si pierdo el acceso? ¿Tengo que "certificar" mi cuenta? ¿Por qué se ha suspendido mi cuenta? ¿Por qué no puedo ingresar con tarjeta de crédito? ¿Cómo puedo actualizar mis datos personales? ¿Cómo puedo activar o desactivar la autenticación de 2 factores para proteger mi cuenta? ¿Cómo sé que sus juegos son justos? Mi cuenta ha sido violada Captcha He fallado la prueba Captcha, ¿qué sigue? ¿Por qué se utilizan los CAPTCHA?

¿Dispone de políticas de juego responsable? ¿Cómo puedo autoexcluirme? Condiciones generales ¿Qué países están vetados en su plataforma? ¿Puedo jugar en la misma mesa que un amigo? ¿Cómo puedo denunciar a un jugador abusivo? ¿Dónde puedo encontrar las Condiciones Generales? ¿Dónde puedo encontrar las políticas de seguridad e integridad de ACR Poker? Reapertura y cierre de cuentas ¿Cómo cierro mi cuenta? ¿Cómo puedo reabrir mi cuenta? ¿Puedo autoexcluirme sólo de su sección de Poker?

WPN ¿Qué es la WPN? ¿Qué marcas tiene dentro de la red Winning Poker Network? ¿Todos los sitios de póquer de la WPN ofrecen los mismos juegos? Americas Cardroom ¿Es fiable Americas Cardroom? ¿Es legal Americas Cardroom? Póquer en línea ¿Puedo jugar con dinero real en EE.UU.? ¿Cuántos jugadores hay en línea? Afiliados ¿Puede darme más información sobre el programa de afiliados de la WPN? Tienda ¿Dónde puedo comprar productos? Más información general ¿Qué idiomas están disponibles en la WPN? ¿Qué zona horaria utiliza?

¿Tiene un número de teléfono? ¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted? ¿Cuánto tarda el servicio de atención al cliente en responder a mi correo electrónico?

Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

He enviado una cantidad incorrecta de cripto, y es más de 10 $. ¿Qué debo hacer?

Para que un criptodepósito sea procesado, primero debe ser verificado por los mineros, lo que puede llevar algún tiempo, dependiendo de la demanda de la red. Si utiliza Bitcoin, puede visitar Blockchair.com para comprobar el número de confirmaciones de su transacción. Tenga en cuenta que necesitamos siete confirmaciones antes de procesar una transacción Bitcoin.

La cantidad abonada en su cuenta se basará en la cantidad reportada en el blockchain. En caso de discrepancias en la cantidad depositada, póngase en contacto con support@winningpokernetwork.com con su criptodirección y la cantidad depositada para obtener más ayuda. Recuerde utilizar Blockchair.com para seguir el progreso de su transacción y asegúrese de que se han alcanzado al menos siete confirmaciones antes de esperar que los fondos sean procesados por la plataforma.

¿Por qué tarda tanto mi ingreso de Ethereum?

Para que un criptodepósito sea procesado, primero debe ser verificado por los mineros. Esto puede llevar algún tiempo dependiendo de la demanda. Si utiliza ETH, puede visitar http://Blockchain.com para ver cuántos mineros han confirmado su transacción. Necesitamos siete confirmaciones antes de procesar una transacción de bitcoin.

Si tiene cualquier otro problema, póngase en contacto con support@winningpokernetwork.com desde su dirección de correo electrónico registrada.

¿Puede recomendarme un monedero Litecoin?

He aquí algunos monederos Bitcoin recomendados:

1. **Ledger Nano X**: Monedero hardware seguro, soporta múltiples criptodivisas.
2. **Trezor Modelo T**: Monedero hardware seguro con pantalla táctil, soporta múltiples cryptocurrencies.
3. **Exodus**: Monedero de escritorio/móvil fácil de usar, intercambio incorporado.
4. **Electrum**: Monedero de escritorio seguro y rápido con funciones avanzadas.
5. **Mycelium**: Monedero móvil seguro con soporte de monedero hardware.
6. **Monedero Trust**: Monedero móvil fácil de usar, soporta múltiples criptodivisas e integración con DApps.

Elija en función de sus necesidades de seguridad y preferencias de experiencia de usuario.

¿Me puede recomendar un monedero Ethereum?

He aquí algunos monederos Bitcoin recomendados:

Elija en función de sus necesidades de seguridad y preferencias de experiencia de usuario.

¿Puede recomendarme un monedero Bitcoin?

He aquí algunos monederos Bitcoin recomendados:

Elija en función de sus necesidades de seguridad y preferencias de experiencia de usuario.

¿Qué monederos BTC recomiendas?

He aquí algunos monederos Bitcoin recomendados:

Elija en función de sus necesidades de seguridad y preferencias de experiencia de usuario.

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta?

Hay varias razones por las que su cuenta puede ser suspendida.

Para resolver este problema y conocer el motivo concreto de la suspensión de su cuenta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico registrado asociado a su cuenta. Ellos podrán proporcionarle información detallada y ayudarle a resolver cualquier problema.

¿Qué es la Sunday Brawl?

La Sunday Brawl suele tener un formato de eliminatoria o recompensa, lo que significa que los jugadores obtienen recompensas adicionales por eliminar a sus oponentes del torneo.

¿Qué debo hacer si he enviado un importe erróneo utilizando la opción Persona a Persona?

Los ingresos Persona a Persona realizados por un importe incorrecto suelen rechazarse, pero si el ingreso se ha realizado en las últimas 48 horas, podemos volver a enviar la transacción con el nuevo importe.

Si han pasado menos de 48 horas, envíenos un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com con una foto del recibo en la que aparezca el nombre del remitente, el nombre del destinatario y el número de control. Asegúrese de escribirnos desde su dirección de correo electrónico registrada.

Si ha enviado los fondos hace más de 48 horas, deberá cancelar la solicitud de ingreso y tramitar un nuevo ingreso por el importe correcto.

¿Qué debo hacer si he enviado un importe erróneo utilizando Persona a Persona o RIA?

No podemos editar el importe internamente, por lo que tendrá que seguir estos pasos:

Póngase en contacto con la agencia: Ponte inmediatamente en contacto con el servicio de atención al cliente de tu servicio de transferencia de dinero. Explícales la situación y facilítales los datos de la transacción. Ellos te indicarán cómo proceder para cancelar la transacción.

Visite una sucursal local: También puede acudir a cualquier sucursal local de Money Service o RIA. Lleve el recibo de la transacción y un documento de identidad válido. El representante de la sucursal le ayudará a cancelar la transacción.

Preguntas frecuentes

Preguntas más frecuentes

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