¿Cómo puedo comprobar el estado de un depósito o retirada de Bitcoin?
Puede comprobar el estado de su ingreso o retirada de Bitcoin directamente desde la sección Cajero. Las criptotransacciones se basan en confirmaciones, por lo que una vez que la transacción es confirmada por la blockchain, el estado debería cambiar a "Aprobado".
Soy daltónico. ¿Tiene su software un modo para daltónicos?
Lamentablemente, nuestro software no dispone actualmente de un modo daltónico. Somos conscientes de la importancia de la accesibilidad y trabajamos constantemente para mejorar nuestras funciones.
¿Cómo funcionan las comisiones de Bitcoin?
No cobramos comisiones de Bitcoin por los depósitos. Si se aplica alguna comisión, procede del monedero utilizado para enviar el Bitcoin.
¿Cuánto tardan los depósitos de Bitcoin?
Los depósitos de Bitcoin pueden tardar tan sólo unos minutos o hasta una hora o más. Esto depende del número de transferencias que se estén procesando en línea globalmente. Tenga en cuenta que para que su depósito se acredite en nuestro sitio, debe recibir al menos 7 confirmaciones.
¿Por qué no se ha valorado mi apuesta deportiva?
Todas las apuestas se califican una vez que recibimos los resultados oficiales definitivos de las fuentes autorizadas. Si los resultados ya se han publicado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
Mi cuenta ha sido violada
Si su cuenta de póquer se ha visto comprometida, póngase en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico desde la dirección registrada de la cuenta de póquer.
¿Es legal Americas Cardroom?
Aunque operamos dentro de la ley, siempre recomendamos consultar con las autoridades locales antes de registrarse. Las leyes sobre póquer y apuestas online no solo varían mucho de un estado a otro y de un país a otro, sino que están sujetas a cambios.
¿Es fiable Americas Cardroom?
The Poker Room es un reputado sitio de póquer con un historial probado y forma parte de la red Winning Poker Network. Winning Poker Network lleva repartiendo cartas desde 2001 y se encuentra entre los nombres más fiables del sector del póquer en línea. Para obtener más información, visite winningpokernetwork.com.
¿Por qué no puedo ver BTC o Crypto como mi primera opción de depósito?
Es posible que los pagos en BTC/Criptomoneda no estén disponibles como método de primer depósito en algunas regiones/países.
