Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si he enviado un importe erróneo utilizando la opción Persona a Persona?

Los depósitos Persona a Persona realizados por un importe incorrecto suelen rechazarse, pero si el depósito se realizó en las últimas 48 horas, aún podemos volver a enviar la transacción con el nuevo importe. Si han pasado menos de 48 horas, envíenos un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com con una foto del recibo en la que aparezca el [...]

Regla de gestión del tiempo

Nuestro banco de tiempo habitual dura 90 segundos. Está diseñado para proteger a los jugadores en caso de desconexión de Internet. En los torneos, el banco de tiempo sólo se puede utilizar una vez (una vez agotado el tiempo, no se puede reponer). Sin embargo, en los torneos multi-mesa, todos los jugadores de la mesa final tendrán su banco de tiempo repuesto. En [...]

¿Cómo desactivo las animaciones?

Si no deseas ver emojis, haz lo siguiente: Haz clic en Ajustes Experiencia de juego Juego y, a continuación, desmarca la opción "Mostrar emojis de jugador" Haz clic en "Aplicar"

¿Qué son los pagos progresivos?

Los pagos progresivos funcionan como un cajero automático (ATM) una vez que un torneo alcanza la fase de dinero (ITM). Con los pagos progresivos, los jugadores recibirán dinero en efectivo en su cuenta de póquer en cuanto estalle la burbuja. Luego seguirán recibiendo dinero adicional con cada salto de pago. Con la funcionalidad de cajero ITM, su premio [...]

¿Dónde puedo encontrar el reproductor de manos?

Es fácil ver un play back de tus manos. Abra el software y siéntese en una mesa de juego. Después de jugar una mano, haga clic en "anterior" en la esquina superior izquierda. Se abrirá la reproducción. Puede buscar entre todas las manos de su sesión haciendo clic en las secciones de avance y retroceso.

¿Cómo personalizar las teclas de acceso rápido?

Puedes activar y personalizar tus teclas de acceso rápido haciendo clic en el menú Configuración. Encontrarás la opción Teclas de acceso rápido debajo de Herramientas de reproducción. Para asegurarte de que las teclas de acceso rápido están activas, asegúrate de que el control deslizante Utilizar teclas de acceso rápido está activado. Más información sobre la personalización de las teclas de acceso rápido aquí.

¿Cómo funciona la lista de espera?

Si no hay asientos en una mesa, puede apuntarse a una lista de espera, y se le sentará cuando haya un asiento disponible. En el menú de la lista de espera puede elegir entre el juego, el tipo de apuesta, el formato, las ciegas y los asientos en la mesa. Haga clic en el botón verde Unirse a la lista de espera Una vez que haya un asiento disponible, [...]

¿Cómo puedo cambiar el tamaño de mis pantallas?

Puede cambiar el tamaño de la sala de póquer o de las mesas haciendo clic y arrastrando en la parte inferior de la pantalla hasta el tamaño que desee. Además, puedes cambiar el diseño de tus mesas a vista MESA o CASCADA haciendo clic en el botón "OJO" de la mesa de juego.

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¿Cómo encontrar la arquitectura de mi chip?