Preguntas frecuentes

Bonificaciones y premios

¿Cómo añado un código de bonificación?

Mientras que nuestro Bono de Primer Depósito no requiere un Código de Bono, sí es necesario para nuestro Bono de Recarga que ofrecemos ocasionalmente durante el año. Para añadir un Código de Bono, vaya a la sección de depósito del cliente de póquer y debajo de la cantidad que está depositando, habrá un espacio para introducir un "Código Promocional".

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¿Qué es la Bestia?

La Bestia es una carrera semanal de rake para jugadores de Cash Games que va desde el sábado a las 12am ET hasta el viernes a las 11:59pm ET. Sólo tienes que jugar partidas de cash y ganarás automáticamente puntos para la clasificación sin ningún coste adicional por participar. Los premios son asientos de torneos en metálico, con millones pagados desde su creación. El pago en metálico de Beast se realiza todos los lunes al final del día. Si ganas una entrada para un torneo, éste se celebrará el domingo siguiente al pago del premio en metálico. Puede encontrar su entrada accediendo a "Mi cuenta" en la parte superior del cliente y después a

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¿Por qué he recibido un número incorrecto de puntos de rango?

A la hora de calcular los Rank Points, hay que tener en cuenta un par de cosas. Primero, siempre esperamos hasta el final de un torneo antes de calcular los Puntos de Rango (En torneos, ganarás 5.5 Puntos de Rango por cada $1 USD pagado en cuotas de torneo). En segundo lugar, no calculamos los Rank Points hasta el final de una mano de Cash Games (En Cash Games, los Rank Points se otorgan a razón de 5,5 RP por cada 1 USD que aportes al rake). Por favor, ten en cuenta que no ganarás ningún Punto de Rango simplemente por retirarte de las manos durante las partidas de cash. Si tomas

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¿Por qué no está activa mi bonificación?

Todas las bonificaciones para depósitos por primera vez deberían activarse automáticamente. Esto incluye si ha utilizado Bitcoin u otra criptomoneda. Envíe un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com desde su cuenta de correo electrónico registrada para informar de este problema y nuestro equipo lo investigará.

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¿Por qué no me han abonado la bonificación?

Tenga en cuenta que las bonificaciones no son dinero en efectivo por adelantado. Para canjear su bonificación, deberá hacer lo siguiente: Haga clic en Mi cuenta en la parte superior derecha Haga clic en el botón Recompensas Haga clic en Bonificaciones

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¿Qué es Sit & Crush?

Sit & Crush es una carrera de rake semanal que va desde el sábado a las 12am ET hasta el viernes a las 11:59pm ET. Sólo tienes que jugar Sit & Go's, Jackpot Poker Games o torneos On Demand y ganarás automáticamente puntos para la clasificación sin coste adicional por participar. Los premios son en metálico y asientos en torneos. El pago en metálico se realiza todos los lunes al final del día. Si ganas una entrada para un torneo, éste se celebrará el domingo siguiente al pago del premio en metálico. A medida que crezca la bolsa de premios, repartiremos más dinero en metálico y un mayor número de plazas de torneo.

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¿Cuándo me pagan mis ganancias del Sit & Crush?

La clasificación Sit & Crush se celebra semanalmente desde el sábado a las 12:00 h ET hasta el viernes a las 23:59 h ET. El premio en metálico se entregará el sábado por la mañana temprano. Los ganadores de entradas se entregan durante la semana, normalmente el miércoles. Para ver su posición en la clasificación, se encuentra en la parte superior del cliente, en el banner de Sit & Crush. La clasificación aparecerá en una nueva ventana del navegador. Puedes buscarte por apodo o consultar todos los ganadores. No olvides hacer clic en el enlace de resultados anteriores para ver las clasificaciones anteriores. Si te

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¿Cuándo me pagarán mis ganancias de La Bestia?

La tabla de clasificación de la Bestia funciona semanalmente desde el sábado a las 12:00 h ET hasta el viernes a las 23:59 h ET. El premio en metálico se entregará el sábado por la mañana. Los ganadores de entradas se entregan durante la semana, normalmente el miércoles. Para ver su posición en la clasificación, se encuentra en la parte superior del cliente, en el banner de la Bestia. La clasificación aparecerá en una nueva ventana del navegador. Puedes buscarte a ti mismo por apodo o consultar todos los ganadores. No olvides hacer clic en el enlace de resultados anteriores para ver las clasificaciones pasadas. Si no recibes tu

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Me gustaría cambiar a Rakeback. ¿Cómo lo hago?

Por defecto, todas las cuentas están inscritas en el Programa de Beneficios Elite. Si desea cambiar a Rakeback, sólo tiene que enviar un correo electrónico a support@acrpoker.eu. El proceso tarda hasta 72 horas en completarse. Una vez que hayas cambiado con éxito a Rakeback, se reflejará bajo Recompensas en el cliente de poker. Ten en cuenta que, aunque puedes volver al Programa de beneficios Elite después de cambiar a Rakeback, éste será el último cambio permitido. Además, al cambiar de programa, todos los puntos y créditos ganados empezarán desde cero. Por eso te recomendamos encarecidamente que canjees tus puntos antes de solicitar un

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Seleccione la versión de software adecuada para su Mac

¿Cómo encontrar la arquitectura de mi chip?