Una vez que se acepta y se realiza una apuesta deportiva, se considera definitiva y el apostante no puede modificarla ni cancelarla.
Si cree que se ha producido un error con la apuesta después de que se haya liquidado, puede presentar una disputa (reclamación) sobre la apuesta a nuestro equipo de asistencia en un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de liquidación de la apuesta. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través del chat en vivo y facilite su número de ticket de apuesta para que podamos revisar la situación.
Todos los registros del sistema se utilizarán para determinar lo que ocurrió, y las decisiones tomadas por la dirección con respecto a las disputas son definitivas.