Preguntas frecuentes

¿Por qué tarda tanto mi criptodepósito?

Para que un criptodepósito sea procesado, primero debe ser verificado por los mineros. Esto puede llevar algún tiempo dependiendo de la demanda. Si utiliza Bitcoin, puede visitar Blockchain.com para ver cuántos mineros han confirmado sus transacciones. Requerimos siete confirmaciones antes de procesar una transacción bitcoin. Si tiene cualquier otro problema [...]

¿Puedo recibir una bonificación por primer depósito con una transferencia P2P?

Sí, si recibe su primer depósito de un amigo o contacto, puede recibir nuestra bonificación de bienvenida. En este caso, asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de asistencia para informarles y que puedan activar su bonificación. Nuestro paquete de bienvenida le ofrece una bonificación por primer depósito del 100% hasta 2.000 $.

¿Cuánto tardan los depósitos Persona a Persona?

Los depósitos de persona a persona suelen procesarse en un plazo de 8 horas. Tenga en cuenta que puede tardar más (hasta 72 horas laborables) en función del horario de la oficina de procesamiento y del número de transacciones que necesiten procesar.

¿Cuánto tardan los depósitos Payz?

La mayoría de los depósitos Payz se aprueban en cuestión de minutos. Tenga en cuenta que puede tardar más (hasta 8 horas laborables) en función del número de transacciones que su proveedor de servicios necesite procesar.