¿Cómo denuncio un bot?
Si le preocupa un jugador en concreto, rellene nuestro Formulario de seguridad y nuestro equipo lo investigará. Tenga en cuenta que, por lo general, se tarda entre 24 y 72 horas en obtener una resolución después de que abramos un caso, pero nuestra investigación puede prolongarse en algunas circunstancias.
¿Cómo puedo denunciar a un jugador abusivo?
Puedes denunciar comportamientos abusivos, como insultos, racismo, sexismo y acoso, enviando un correo electrónico al servicio de asistencia a support@winningpokernetwork.com. Incluye tu correo electrónico, el nombre de usuario del jugador abusivo, una captura de pantalla y cualquier otra información que pueda ayudarnos a investigar el asunto. También puedes denunciar conductas indebidas en el juego a través de nuestro formulario de seguridad aquí.
