O que devo fazer se tiver problemas com meu cartão de crédito ou débito?
Se estiver com dificuldades para depositar, entre em contato com support@winningpokernetwork.com pelo seu endereço de e-mail registrado.
25 de maio de 2022
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Para que um depósito de criptografia seja processado, ele deve primeiro ser verificado pelos mineradores. Isso pode levar algum tempo, dependendo da demanda. Se estiver usando Bitcoin, você pode visitar Blockchain.com para ver quantos mineradores confirmaram suas transações. Exigimos sete confirmações antes de processar uma transação de bitcoin. Se tiver qualquer outro problema, entre em contato com support@winningpokernetwork.com pelo seu endereço de e-mail registrado.
Por segurança, as novas contas não podem enviar ou receber dinheiro por meio de transferência P2P nas primeiras 24 horas após serem criadas.
Sim! Se estiver recebendo seu primeiro depósito de um amigo ou contato, você está qualificado para receber nosso bônus de boas-vindas. Nesse caso, certifique-se de entrar em contato com o suporte para informá-los, para que eles possam ativar o seu bônus. Nosso pacote de boas-vindas lhe dá um bônus de primeiro depósito de 100% até US$ 2.000.
Em média, as transferências de jogador para jogador levam 10 minutos. Em algumas ocasiões, as transferências de jogador para jogador podem levar mais de 2 horas se houver um grande volume de transferências sendo solicitadas.
Os limites de P2P podem variar de conta para conta. Você pode ver seus limites atuais na guia Transferência P2P em sua conta. Você pode solicitar um aumento de limite na sua transferência de jogador para jogador entrando em contato com o suporte por e-mail.
Não cobramos nenhuma taxa para transferências de jogador para jogador.
Os depósitos de pessoa para pessoa geralmente são processados em 8 horas. Observe que pode levar mais tempo (até 72 horas úteis), dependendo do horário comercial do escritório de processamento e do número de transações que precisam ser processadas.
Embora não cobremos nenhuma taxa para depósitos de pessoa para pessoa, o provedor de serviços cobra uma taxa de processamento, que varia de acordo com o tamanho da transferência. A boa notícia é que, se seu depósito for superior a US$ 100, podemos cobrir as taxas. Para solicitar isso, envie-nos um e-mail juntamente com uma captura de tela do seu recibo mostrando as taxas para support@acrpoker.eu.
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