Perguntas frequentes

Como depositar com o Person to Person?

É fácil fazer um depósito de pessoa para pessoa.

  1. Clique em My Account (Minha conta ) na parte superior direita do cliente.
  2. Em seguida, clique na guia "Deposit" (Depósito)
  3. Em seguida, selecione“De pessoa para pessoa”. Insira as informações do remetente exatamente como aparecem em seu documento de identidade oficial. É fundamental que os nomes correspondam à sua identificação oficial para evitar atrasos no processamento.
    Essas informações serão salvas para depósitos futuros, tornando suas transações subsequentes mais rápidas e fáceis.
  4. Na tela seguinte, digite o valor que deseja depositar. Lembre-se de que há valores mínimos e máximos de depósito ao usar o Person to Person. Se o seu depósito for superior a US$ 100, nós cobriremos suas taxas.
    - Seu nome deve aparecer na caixa do remetente, mas se quiser adicionar ou selecionar um novo remetente, clique na caixa, selecione Register new sender (Registrar novo remetente) e insira suas informações.
  5. Em seguida, selecione a data e a hora em que você espera enviar os fundos.
    - Se tiver um bônus ou código promocional, não se esqueça de inseri-lo na caixa de código promocional.
  6. Quando tudo estiver correto, clique em confirmar.
  7. Na tela seguinte, você encontrará as informações do receptor necessárias para concluir o depósito. Para sua conveniência, você pode imprimir os detalhes clicando no botão de impressão. Observe que as informações são válidas apenas por 48 horas.
  8. Ao visitar o agente Person to Person, você poderá ser solicitado a fornecer um motivo pelo qual está enviando os fundos. Recomendamos que você diga ao agente que está enviando o dinheiro para um amigo. A menção a pôquer ou jogos de azar pode causar problemas ou atrasos no pagamento.
  9. Depois de fazer o depósito, você pode fornecer o número de controle no caixa, que pode ser acessado clicando no botão de depósito no lobby.
  10. Em seguida, clique em P2P, escolha o método de pagamento que você usou e clique em reportar depósito.
  11. Na próxima tela, você verá uma lista dos seus depósitos pendentes. Escolha o depósito correto e insira seu número de controle. Não se esqueça de inserir as taxas aplicáveis que você precisa cobrir e clique em confirmar.
  12. Seu depósito deve estar disponível em 45 minutos a 8 horas.

 

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