Se não conseguir fazer login na sua conta, veja algumas tentativas:
- Certifique-se de que seu endereço de e-mail, que é sua ID de login, esteja escrito em letras minúsculas.
- Desmarque a opção “Lembrar senha” na tela de login antes de inserir seu endereço de e-mail e senha.
- Digite seu login e senha em um documento do Word antes de colá-los diretamente no cliente de pôquer. Isso eliminará a possibilidade de erros de entrada.
Se você ainda estiver com dificuldades, pode redefinir sua senha clicando no link “esqueci minha senha”. Você receberá um e-mail da nossa equipe. Clique no link para abrir o formulário de redefinição de senha. Escolha uma nova senha com pelo menos 8 caracteres, incluindo letras maiúsculas e minúsculas, e com pelo menos um número e um caractere especial. Depois que sua senha for redefinida, você poderá fazer login.
Se você não recebeu o e-mail para redefinir a senha e já verificou sua pasta de spam, entre em contato com o Suporte ao Cliente.
