Perguntas frequentes

Como posso relatar uma suspeita de incidente de segurança?

Para relatar um problema de segurança em sua conta, envie um e-mail para support@winningpokernetwork.com a partir do seu endereço de e-mail registrado. Não se esqueça de fornecer uma breve descrição do seu problema, juntamente com as respostas às seguintes perguntas:

    1. A) Quando foi a última vez que você acessou sua conta?
    1. B) Qual era o saldo da sua conta na última vez que você a acessou?
    1. C) Você usa VPNs ou conexões proxy para acessar nosso site?
    1. D) Você usou hotspots públicos para acessar sua conta de pôquer?
    1. E) Você recebeu algum e-mail suspeito recentemente?
    1. F) Mais alguém em seu local de trabalho tem acesso ao seu computador?
    1. G) Quais jogos você costuma jogar no ACR Poker?

 

Observe que as investigações normalmente levam cerca de 24 horas para serem concluídas.

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