Uma vez que uma aposta esportiva é aceita e colocada, ela é considerada definitiva e não pode ser alterada ou cancelada pelo apostador.
Se você acredita que houve um erro na aposta após ela ter sido liquidada, você pode registrar uma disputa de aposta (reclamação) com nossa equipe de suporte dentro de 15 dias corridos a partir da data de liquidação da aposta. Para fazer isso, entre em contato conosco pelo chat ao vivo e forneça o número do seu bilhete de aposta para que a situação possa ser analisada.
Todos os registros do sistema serão usados para determinar o que ocorreu, e as decisões tomadas pela administração em relação às disputas são definitivas.