Como posso saber se seus jogos são justos?
RNG em nossa plataforma de pôquer on-line O Gerador de Números Aleatórios (RNG) usado em nossa plataforma de pôquer on-line é baseado em um algoritmo de hash bem conhecido que gera resultados imprevisíveis. Esse algoritmo é utilizado para embaralhar e distribuir cartas de um baralho padrão de 52 cartas, resultando em até 1,4615 x 10^50 embaralhamentos possíveis. Esse número astronomicamente grande [...]
Como posso ativar ou desativar a autenticação de dois fatores para proteger minha conta?
Clique na guia SETTINGS (Configurações) no seu Cliente Poker e, em seguida, clique em 2FA SECURITY (Segurança 2FA), escolha o método de contato de sua preferência e clique em ACTIVATE (Ativar).
Preciso "certificar" minha conta?
Em determinadas circunstâncias, como parte de nossos protocolos de segurança, podemos exigir que você certifique sua conta.
Houve alguma atividade em minha conta que não reconheço. O que devo fazer?
Lamentamos muito saber desse incidente. Entre em contato conosco usando o endereço de e-mail registrado em sua conta. Restringiremos temporariamente o acesso como medida de segurança enquanto conduzimos nossa investigação adequada. Entraremos em contato com você assim que possível. Observe que as investigações normalmente levam de 24 a [...]
RNG
Nosso RNG é certificado de forma independente pelo iTech Labs, o nome mais confiável do setor. Cada carta distribuída é aleatória, cada mão é justa e todos os jogos são seguros. Nosso software não é seletivo e não pode ser manipulado. Esse software de pôquer foi configurado para distribuir cartas aleatoriamente com base em uma matemática muito complexa [...]
Onde posso encontrar as políticas de segurança e integridade do ACR Poker?
Você pode analisar nossas políticas abrangentes de Segurança e Integridade do Jogo acessando o link a seguir, que detalha nosso compromisso de manter e defender um ambiente de jogo justo para todos os participantes: https://acrpoker.eu/security/
Como faço para denunciar atividades ou jogadores potencialmente suspeitos para investigação?
Se você tiver alguma preocupação com relação a um determinado jogador ou atividade, siga estas etapas para relatar o problema: Preencha o Formulário de Segurança em nosso site, e nossa equipe iniciará uma investigação. Como alternativa, você pode nos enviar um e-mail diretamente para GameIntegrity@WinningPokerNetwork.com com o máximo possível de informações relevantes sobre a situação. Nossa equipe de Integridade do Jogo [...]
