Preguntas frecuentes

Casino Otra información

¿Puedo reabrir mi acceso al Casino?

Estaremos encantados de volver a permitirle el acceso a nuestros Casinos. Sin embargo, sólo podemos hacerlo si originalmente elegiste desactivar temporalmente tu acceso y no desactivarlo permanentemente. Esto se debe a nuestras políticas de Juego Responsable. Si solicitaste un bloqueo temporal y ahora quieres cambiarlo, ponte en contacto con Atención al Cliente.

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¿Puedo autoexcluirme de su Casino?

Sí, tiene la opción de autoexcluirse del acceso al casino. Ofrecemos tres métodos diferentes para facilitar esto directamente desde su cliente de póquer: Ocultar Acceso: Activando esta opción se eliminará temporalmente la pestaña CASINO de tu lobby. Puede volver a habilitar el acceso en cualquier momento. Para activarlo, vaya a CONFIGURACIÓN, localice la pestaña JUEGO RESPONSABLE, haga clic en DESHABILITAR JUEGOS, seleccione (CASINO y LIVE DEALER) y haga clic en APLICAR. Para desactivar, repita el proceso y desmarque la opción antes de aplicar los cambios. Prohibición temporal: Esta opción permite bloquear el acceso al casino durante un número determinado de días. El acceso

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