Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo notificar un presunto incidente de seguridad?

Para notificar un problema de seguridad con su cuenta, envíe un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com desde su dirección de correo electrónico registrada. Describa brevemente el problema y responda a las siguientes preguntas:

    1. A) ¿Cuándo fue la última vez que accedió a su cuenta?
    1. B) ¿Cuál era el saldo de su cuenta la última vez que accedió a ella?
    1. C) ¿Utiliza VPN o conexiones proxy para acceder a nuestro sitio?
    1. D) ¿Ha utilizado puntos de acceso públicos para acceder a su cuenta de póquer?
    1. E) ¿Ha recibido recientemente algún correo electrónico sospechoso?
    1. F) ¿Hay alguien más en su empresa que tenga acceso a su ordenador?
    1. G) ¿A qué juegos juega normalmente en ACR Poker?

 

Tenga en cuenta que las investigaciones suelen tardar unas 24 horas en completarse.

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