Preguntas frecuentes

Seguridad

Mi cuenta ha sido violada

Si su cuenta de póquer se ha visto comprometida, póngase en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico desde la dirección registrada de la cuenta de póquer.

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¿Cómo sé que sus juegos son justos?

RNG en nuestra plataforma de póquer en línea El generador de números aleatorios (RNG) utilizado en nuestra plataforma de póquer en línea se basa en un conocido algoritmo hash que genera resultados impredecibles. Este algoritmo se utiliza para barajar y repartir cartas de una baraja estándar de 52 cartas, lo que da como resultado hasta 1,4615 x 10^50 barajadas posibles. Este número astronómicamente elevado de barajadas garantiza que los resultados generados sean aleatorios, imparciales y no estén influidos por factores externos o manipulados por los jugadores o la propia plataforma. Esto garantiza la imparcialidad y la integridad en nuestros juegos de póquer en línea. Para mantener la transparencia y la confianza, hemos presentado nuestro RNG

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¿Qué ocurre si pierdo el acceso?

Si pierde u olvida su contraseña, puede restablecerla utilizando el enlace que aparece en la pantalla de inicio de sesión. Le enviaremos un enlace a su dirección de correo electrónico registrada para restablecerla. Si pierde el acceso a su correo electrónico, póngase en contacto con nosotros en support@winningpokernetwork.com y estaremos encantados de ayudarle.

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¿Pueden jugar simultáneamente los miembros de la familia?

En ACR Poker nos enorgullecemos de garantizar la integridad del juego. Por lo tanto, le recomendamos que no juegue en las mismas Mesas de Cash, Torneos, Sit & Go's o Jackpot Poker con nadie que conozca. Además, está estrictamente prohibido jugar desde la misma IP que alguien conocido. Controlamos constantemente la acción en nuestras mesas y si descubrimos a algún jugador coludiendo o intentando coludir con otro usuario, tenemos derecho a tomar las medidas que consideremos oportunas. Esto incluye el bloqueo inmediato del acceso a los juegos, la cancelación de la(s) cuenta(s) de dicho jugador y la confiscación de todo el dinero depositado en cualquier cuenta.

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¿Cómo encontrar la arquitectura de mi chip?