Preguntas frecuentes

¿Cómo anulo mi cheque?

Si el estado de tu cheque es «pendiente», puedes cancelarlo de forma gratuita desde el cliente de póquer. Ve a Mi cuenta, haz clic en Retirada, luego en «Historial del cajero» y, por último, en «Pendiente». Si el estado de tu cheque es «En proceso», tu pago ya se ha enviado a tu dirección a través de un […]

¿Cómo puedo anular una retirada?

Puedes hacerlo directamente desde el cliente de póquer. 1. Inicia sesión en tu cuenta de póquer. 2. Haz clic en «Mi cuenta» en la parte superior derecha del cliente. 3. A continuación, haz clic en «Retirada». 4. Después, en «Historial del cajero». 5. A continuación, en «Pendiente». 6. Por último, haz clic en el «icono de la papelera». Recuerda que si el estado de tu pago aparece en la lista […]

¿Puedo cambiar o anular una apuesta deportiva?

Una vez que se acepta y se realiza una apuesta deportiva, se considera definitiva y el apostante no puede modificarla ni cancelarla. Si cree que se ha producido un error con la apuesta después de que se haya liquidado, puede presentar una reclamación sobre la apuesta a nuestro equipo de asistencia en un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de liquidación [...].

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¿Cómo encontrar la arquitectura de mi chip?