Questions fréquemment posées

Autres informations sur les casinos

Comment puis-je retirer une mise d'une table de craps alors qu'elle a déjà été placée ?

Contrairement à d'autres jeux de casino, le retrait d'une mise au craps nécessite une action spécifique. Pour retirer votre mise une fois qu'elle est déjà sur la table, appuyez sur la touche Shift de votre clavier et maintenez-la enfoncée, puis cliquez sur le jeton avec le bouton gauche de votre souris. Cette action annulera la mise sélectionnée de la table. Votre navigateur ne supporte pas la vidéo HTML5. Si vous rencontrez des problèmes ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse casino@acrpoker.eu.

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25 juin 2025

Puis-je rouvrir mon accès au Casino ?

Nous sommes heureux de rétablir votre accès à nos casinos s'il a été initialement suspendu à titre de mesure temporaire ou si vous avez choisi de masquer la section des casinos. Malheureusement, si votre accès a été désactivé de façon permanente, nous ne pouvons pas le réactiver en raison de notre politique de jeu responsable. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez signaler un problème à ce sujet, veuillez contacter le service clientèle à l'adresse casino@acrpoker.eu.

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23 mai 2022

Puis-je m'auto-exclure de votre Casino ?

Oui, vous avez la possibilité de vous auto-exclure de l'accès au casino. Nous proposons trois méthodes différentes que vous pouvez gérer directement à partir de votre client de poker : Masquer l'accès : En activant cette option, vous supprimez temporairement l'onglet CASINO de votre lobby. Vous pouvez réactiver l'accès à tout moment. Pour l'activer, allez dans PARAMÈTRES, ouvrez l'onglet JEU RESPONSABLE, cliquez sur DÉSACTIVER LES JEUX, sélectionnez CASINO et LIVE DEALER, puis cliquez sur APPLIQUER. Pour rétablir l'accès, répétez le processus et décochez l'option avant d'appliquer les changements. Interdiction temporaire : Cette option vous permet de bloquer l'accès au casino pendant un certain nombre de jours. L'accès sera automatiquement

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23 mai 2022

Combien de casinos différents proposez-vous ?

Nous proposons trois casinos pour votre plaisir. Il s'agit du 777 Slots Casino, du Classic Casino et du Live Dealer Casino. Votre navigateur ne supporte pas la vidéo HTML5. Pour plus d'informations sur chacun d'entre eux, visitez-nous ici.

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23 mars 2022

Sélectionnez la version du logiciel adaptée à votre Mac

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