Options de dépôt disponibles Quelles sont les options de dépôt disponibles ? L'utilisation d'une carte de crédit professionnelle est-elle soumise à des restrictions ? Acceptez-vous les cartes prépayées ou les cartes-cadeaux ? Comment déposer Comment déposer avec Person to Person ? Comment effectuer un transfert de joueur à joueur ? Comment effectuer un dépôt avec Payz ? Comment effectuer un dépôt avec une carte de crédit ? Comment effectuer un dépôt en bitcoins ? Comment effectuer un dépôt en utilisant Ethereum ? Comment puis-je déposer en utilisant Litecoin ? Comment effectuer un dépôt en USDT ? Cadre temporel Combien de temps durent les dépôts de crypto-monnaie ? Combien de temps durent les dépôts par carte de crédit ? Combien de temps durent les dépôts Payz ? Combien de temps durent les dépôts de personne à personne ? Combien de temps durent les transferts de joueur à joueur ? Combien de temps durent les dépôts en bitcoins ? Frais et limites Existe-t-il une limite pour les transactions par carte de crédit ? Comment déterminez-vous votre dépôt minimum ? Quelles sont les limites pour le Bitcoin Cash, l'Ethereum et le Litecoin ? Quelles sont les limites pour les dépôts par carte de crédit ? Y a-t-il des frais pour les dépôts par carte de crédit ? Quelles sont les limites des dépôts Payz ? Quelles sont les limites pour les dépôts de personne à personne auprès de Person to Person ? Quels sont les frais pour les dépôts de personne à personne avec Person to Person ? Quels sont les frais pour les transferts de joueur à joueur ? Quelles sont les limites des transferts de joueur à joueur ? Le dépôt minimum passe de 25 $ à 48 $. Quels sont les frais pour les dépôts de personne à personne avec Person to Person et Ria ? Quelles sont les limites pour les dépôts de personne à personne avec Person to Person et Ria ? Bitcoin Cryptocurrencies J'ai envoyé le mauvais montant de crypto-monnaie, qui était inférieur au montant minimum de dépôt de 10 $. Que dois-je faire ? Quelles sont les limites pour les crypto-monnaies ? Comment fonctionnent les frais liés aux cryptomonnaies ? Comment puis-je vérifier l'état d'un dépôt ou d'un retrait de crypto-monnaie ? Quelle est la limite du nombre de transactions en crypto-monnaie que je peux effectuer ? J'ai envoyé le mauvais montant de crypto-monnaie, et il s'agit de plus de 10 $. Que dois-je faire ? Pourquoi ne puis-je pas voir BTC ou Crypto comme option de premier dépôt ? Comment vérifier l'état d'un dépôt ou d'un retrait en bitcoins ? Quels portefeuilles BTC recommandez-vous ? Pouvez-vous nous recommander un portefeuille Ethereum ? Pouvez-vous nous recommander un portefeuille Litecoin ? Questions relatives aux dépôts Il est indiqué que ma carte est liée à un autre compte. Que dois-je faire ? Pourquoi ne proposez-vous pas ma méthode de dépôt préférée ? Pourquoi mon accès P2P est-il limité ? Pourquoi mon transfert de joueur à joueur n'est-il pas arrivé ? Pourquoi mon dépôt prend-il autant de temps ? Que dois-je faire si je reçois un message de rejet lors du dépôt ? J'ai accidentellement envoyé mon dépôt de crypto-monnaie à une autre adresse. Que dois-je faire ? Pourquoi mon transfert de personne à personne n'a-t-il pas été effectué ? Combien de temps dure un remboursement de carte de crédit ? Mon dépôt eWallet n'a pas été crédité sur mon solde de poker ? Où sont mes fonds ? Pourquoi mon dépôt de crypto-monnaie prend-il autant de temps ? Que dois-je faire si j'ai des problèmes avec ma carte de crédit ou de débit ? Pourquoi mon dépôt eWallet n'a-t-il pas été crédité sur mon compte de poker ? J'attends un virement P2P, mais je ne l'ai pas reçu. Que dois-je faire ? Je rencontre des difficultés pour envoyer un transfert P2P. Que dois-je faire ? J'ai envoyé le mauvais montant de crypto-monnaie, qui était inférieur au montant minimum de dépôt de 10 $. Que dois-je faire ? Que dois-je faire si j'ai déposé un montant erroné en utilisant ma carte de crédit ou de débit ? Pourquoi ne puis-je pas voir BTC ou Crypto comme option de premier dépôt ? Que dois-je faire si j'ai envoyé un montant erroné par le biais d'un service de personne à personne ou d'un RIA ? Que dois-je faire si j'ai envoyé un montant erroné en utilisant le système Person to Person ? Pourquoi mon dépôt d'Ethereum prend-il autant de temps ? J'ai envoyé le mauvais montant de crypto-monnaie, et il s'agit de plus de 10 $. Que dois-je faire ? Dépôts Autres informations Quel est le taux de change des crypto-monnaies ? Comment supprimer une carte de crédit de mon compte ? Suis-je éligible pour recevoir un bonus de premier dépôt avec un transfert P2P ? Existe-t-il des restrictions pour les transferts de joueur à joueur (P2P) sur les nouveaux comptes ? Comment créer un portefeuille Bitcoin ou Crypto ? Comment modifier les données d'une carte de crédit ? Comment ajouter le code postal à un dépôt par CC (Joueurs canadiens)

Comment retirer de l'argent ? Comment effectuer un retrait de personne à personne ? Comment puis-je retirer des fonds avec Payz ? Comment effectuer un retrait de crypto-monnaie ? Comment demander un chèque papier ou une traite bancaire ? Cadre temporel Combien de temps durent les retraits de crypto-monnaies ? Combien de temps faut-il pour recevoir un chèque papier ? Combien de temps durent les retraits de personne à personne ? Combien de temps faut-il pour traiter mon retrait ? Combien de temps durent les retraits par chèque papier ? Frais et limites Quels sont les frais pour les retraits de personne à personne avec Person to Person ? Quelles sont les limites pour les retraits de personne à personne ? Comment fonctionnent les frais liés aux chèques papier ? Quelles sont les limites pour les retraits par chèque papier ? Quels sont les frais liés aux retraits de crypto-monnaies ? Je souhaite augmenter mes limites de retrait, puis-je le faire ? Questions relatives au retrait Que dois-je faire si je ne peux pas encaisser mon chèque ? Je n'ai pas reçu le chèque que j'ai demandé. Que dois-je faire ? Lorsque je demande un chèque papier, le système m'indique que mon adresse n'est pas valide. Que dois-je faire ? Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon compte Payz ? Pourquoi mes options de retrait sont-elles bloquées ? Comment annuler un retrait ? Comment puis-je annuler un retrait ? Comment puis-je annuler mon chèque ? Comment faire opposition à mon chèque si je suis prêt à payer des frais ? Retrait Autres informations Quel est le taux de change des crypto-monnaies ? Puis-je demander un retrait sur ma carte de crédit ? Traitez-vous les retraits le week-end ? Comment puis-je consulter l'historique de mes retraits ? Puis-je effectuer un retrait si je n'ai pas encore déposé ? Puis-je retirer des fonds d'un transfert P2P ? Quelle est la meilleure option de retrait ? Combien de temps dois-je attendre après mon dépôt avant de pouvoir effectuer un retrait ? Pourquoi dois-je prélever 10 % avant d'encaisser ? À quelle fréquence puis-je demander un retrait ? Pouvez-vous nous recommander un portefeuille Bitcoin ?

Comment terminer la création de mon compte ? Pays interdits Puis-je jouer pour de l'argent réel aux États-Unis ?

Certification Comment puis-je vérifier l'état de la certification de mon compte ? Comment puis-je mettre à jour les informations relatives à mon compte si je reçois un message d'erreur indiquant que mes informations sont déjà utilisées sur un autre compte ? Comment puis-je certifier mon compte ? Quels documents acceptez-vous pour la certification des comptes ? Mot de passe Lors de ma connexion, j'ai reçu un message "Votre identifiant ou votre mot de passe est incorrect". Comment puis-je accéder à mon compte ? Comment puis-je réinitialiser mon mot de passe ? Nom de l'écran Quel est mon nom d'utilisateur, mon pseudonyme, etc. Puis-je changer mon surnom/nom de table ? Réouverture/fermeture de compte Puis-je m'auto-exclure de votre section Poker ? Comment puis-je rouvrir mon compte ? Comment clôturer mon compte ? Autres informations Pourquoi mon compte est-il suspendu ? Où puis-je trouver mon équilibre ? Comment puis-je accéder à mon historique financier ? Comment puis-je changer la devise de mon compte ? Comment puis-je voir combien de rake j'ai généré dans le client de poker ?

Comment devient-on un "stormer" ? Qu'est-ce que le Venom ? Qu'est-ce que le Fight Club ? La Cage en direct Quelles sont vos promotions actuelles ? Qu'est-ce que le Sunday Brawl ? Evénements Qu'est-ce que le Venom ? Qu'est-ce que le Fight Club ? La Cage en direct Qu'est-ce que le Sunday Brawl ?

Jeux Qu'est-ce qu'une OMP ? Qu'est-ce qu'un MTT ? Qu'est-ce que le Blitz Poker et le proposez-vous ? Qu'est-ce qu'un "Sit & Go" ? Qu'est-ce qu'un tournoi à élimination directe ? Quels jeux proposez-vous ? Que signifie PHAT ? Qu'est-ce qu'un cyclone ? Comment créer un tournoi privé ? Comment fonctionnent les tournois à élimination directe ? Comment fonctionne le Jackpot Poker ? Proposez-vous des jeux d'argent ? Proposez-vous des tournois Heads Up ? Où puis-je trouver les règles du tournoi ? Comment puis-je m'inscrire à un tournoi de poker ? Qu'est-ce qu'un satellite ? Qu'est-ce qu'un tournoi de vol ? Qu'est-ce qu'un tournoi à la demande ? Où puis-je trouver le calendrier des tournois ? Comment fonctionnent les tables "7 Day No Rathole" ? Où puis-je trouver des freerolls ? Tableaux et caractéristiques Où puis-je accéder aux notes sur un lecteur que j'ai créé ? Qu'est-ce qu'une pirouette pour entrer ? Qu'est-ce que la recharge automatique et comment l'activer ? Que font les filtres de tournoi ? Qu'est-ce qu'un tournoi ? Je n'ai pas reçu mon formulaire Spin to Get IN. Que dois-je faire ? Comment savoir combien de fois un joueur a participé à un tournoi ? Comment déterminer qui change de table dans un tournoi ? Comment voir les tournois auxquels je me suis inscrit ? Où puis-je trouver l'historique des mains ? Puis-je chevaucher aux tables d'argent ? Puis-je créer mon propre avatar ? Comment puis-je autoriser (ou ne pas autoriser) la fonction "Exécuter deux fois" ? Comment puis-je trouver l'identifiant du tournoi ? Qu'est-ce que la taxe de récompense pour les courses ? Comment fonctionne le jalonnement ? Comment rechercher un joueur ? Comment naviguer dans le tableau des joueurs ? Comment acheter plus de jetons pendant un jeu ? Comment visualiser la structure aveugle ? Comment faire des ajouts sur les tournois ? Que signifie GTD ? Comment puis-je voir les tournois auxquels je suis déjà inscrit ? Comment trouver le règlement du tournoi ? Comment trouver l'historique de mes jeux ? Qu'est-ce qu'un droit d'entrée et pourquoi dois-je le payer pour jouer ? Comment puis-je modifier la taille de mes écrans ? Comment fonctionne la liste d'attente ? Qu'est-ce que Play It Safe ? Comment personnaliser les touches de raccourci ? Où puis-je trouver le rejoueur de mains ? Qu'est-ce qu'un paiement progressif ? Comment désactiver les animations ? Caractéristiques du logiciel Règle de gestion du temps Billets Où puis-je trouver mon billet Beast ? Comment trouver un ticket de tournoi ? Les billets de Venom expirent-ils ? Puis-je échanger mes billets Venom contre de l'argent ? Que se passe-t-il si mon billet pour le tournoi a expiré ? Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon billet pour le tournoi ? Puis-je échanger mon ticket de tourney contre des billets de tourney ? Comment utiliser les billets de tournoi ? Mobile Quels sont les jeux auxquels je peux jouer avec mon téléphone ? Puis-je jouer sur mon Chromebook ? Puis-je jouer en utilisant mon appareil mobile ?

Casino classique Offrez-vous des bonus de casino ? Comment puis-je résoudre les problèmes liés au solde de mon casino ? Comment fonctionnent les tournois de casino ? Comment fonctionne le rabais de casino ? 777 Slots Ride Along Comment puis-je modifier les paramètres de 777 Slots ? Comment consulter l'historique des jeux sur 777 Slots ? Mécanismes des bonus des machines à sous (777 Slots) Autres informations sur les casinos Combien de casinos différents proposez-vous ? Puis-je m'auto-exclure de votre Casino ? Puis-je rouvrir mon accès au Casino ?

Puis-je modifier ou annuler un pari sportif ? Puis-je m'auto-exclure des paris sportifs ? Pourquoi mon pari sportif n'a-t-il pas été classé ? Puis-je rouvrir mon accès au Sportsbook ? Dois-je payer des impôts sur mes gains de paris sportifs ? Quels sont les sports sur lesquels je peux parier ? Quels types de paris sportifs proposez-vous ? Quelles sont les mises minimales et maximales sur les paris sportifs ? Les jeux d'argent sur Internet sont-ils légaux ? Quelles sont les règles de votre bookmaker ? Impossible de se connecter au Sportsbook Délai de réclamation (Sportsbook) Délais de notation (Sportsbook) Pourquoi mon pari sportif n'a-t-il pas été classé ?

Pourquoi ma caisse n'est-elle pas chargée ? Que dois-je faire ? Mon logiciel de poker est bloqué dans la fenêtre de démarrage "Vérification de la version du client". Comment puis-je résoudre ce problème ? Pourquoi ne puis-je pas télécharger le logiciel ? Pourquoi ne puis-je pas redimensionner ma fenêtre ? Pourquoi mon outil tiers (HUD) ne fonctionne-t-il pas après la mise à jour du logiciel ? Pourquoi ai-je des problèmes de déconnexion ? Pourquoi ne puis-je pas me connecter à partir de mon nouvel appareil ? Pourquoi n'ai-je pas reçu mon courriel de vérification après m'être connecté à partir d'un nouvel appareil ? Le client poker me demande si je souhaite supprimer le stockage local. Comment puis-je résoudre ce problème ?

J'ai échoué au test Captcha, quelle est la prochaine étape ? Pourquoi utiliser des CAPTCHA ? Comment puis-je signaler un incident de sécurité présumé ? Puis-je utiliser un VPN pour jouer au poker ? Comment puis-je signaler une activité ou des joueurs potentiellement suspects pour enquête ? Puis-je faire confiance à vos jeux ? Puis-je utiliser un script de siège ? Autorisez-vous les outils d'assistance externe (EAT) ? Comment signaler un robot ? Où puis-je trouver les politiques de sécurité et d'intégrité d'ACR Poker ? Puis-je jouer sur deux salles différentes du Winning Poker Network en même temps ? RNG Mon compte a fait l'objet d'une activité que je ne reconnais pas. Que dois-je faire ? Puis-je créer plus d'un compte sur ACR Poker ? Les membres du ménage peuvent-ils jouer simultanément ? Que se passe-t-il si je perds mon accès ? Dois-je certifier mon compte ? Pourquoi mon compte a-t-il été suspendu ? Pourquoi ne puis-je pas effectuer un dépôt avec une carte de crédit ? Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles ? Comment puis-je activer ou désactiver l'authentification à deux facteurs pour protéger mon compte ? Comment puis-je savoir que vos jeux sont équitables ? Mon compte a été violé - voyage Captcha J'ai échoué au test Captcha, quelle est la prochaine étape ? Pourquoi utiliser des CAPTCHA ?

Avez-vous mis en place une politique de jeu responsable ? Comment puis-je m'auto-exclure ? Conditions générales d'utilisation Quels sont les pays interdits d'accès à votre plateforme ? Puis-je jouer à la même table qu'un ami ? Comment puis-je signaler un joueur abusif ? Où puis-je trouver les conditions générales ? Où puis-je trouver les politiques de sécurité et d'intégrité d'ACR Poker ? Réouverture/fermeture de compte Comment clôturer mon compte ? Comment puis-je rouvrir mon compte ? Puis-je m'auto-exclure de votre section Poker ?

Avez-vous un numéro de téléphone ? Comment puis-je vous joindre ? Combien de temps faut-il au service clientèle pour répondre à mon courrier électronique ?

Foire aux questions (FAQ)

Top FAQs

J'ai envoyé le mauvais montant de crypto-monnaie, et il s'agit de plus de 10 $. Que dois-je faire ?

Pour qu'un dépôt de crypto-monnaie soit traité, il doit d'abord être vérifié par les mineurs, ce qui peut prendre un certain temps, en fonction de la demande du réseau. Si vous utilisez Bitcoin, vous pouvez consulter Blockchair.com pour vérifier le nombre de confirmations de votre transaction. Notez que nous exigeons sept confirmations avant de traiter une transaction en bitcoins.

Le montant crédité sur votre compte sera basé sur le montant rapporté sur la blockchain. En cas de divergence dans le montant déposé, veuillez contacter support@winningpokernetwork.com avec votre adresse cryptographique et le montant déposé pour obtenir de l'aide. N'oubliez pas d'utiliser Blockchair.com pour suivre la progression de votre transaction et assurez-vous qu'au moins sept confirmations ont été obtenues avant de vous attendre à ce que les fonds soient traités par la plateforme.

Pourquoi mon dépôt d'Ethereum prend-il autant de temps ?

Pour qu'un dépôt de crypto-monnaie soit traité, il doit d'abord être vérifié par des mineurs. Cela peut prendre un certain temps en fonction de la demande. Si vous utilisez l'ETH, vous pouvez visiter http://Blockchain.com pour voir combien de mineurs ont confirmé votre transaction. Nous exigeons sept confirmations avant de traiter une transaction en bitcoins.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter support@winningpokernetwork.com à partir de votre adresse électronique enregistrée.

Pouvez-vous nous recommander un portefeuille Litecoin ?

Voici quelques portefeuilles Bitcoin recommandés :

1. **Ledger Nano X** : Portefeuille matériel sécurisé, compatible avec de nombreuses crypto-monnaies.
2. **Trezor Model T** : Portefeuille matériel sécurisé avec écran tactile, prend en charge de nombreuses crypto-monnaies.
3. **Exodus** : Portefeuille de bureau/mobile convivial, échange intégré.
4. **Electrum** : Portefeuille de bureau sécurisé et rapide avec des fonctionnalités avancées.
5. **Mycelium** : Portefeuille mobile sécurisé avec prise en charge des portefeuilles matériels.
6. **Trust Wallet** : Portefeuille mobile convivial, prenant en charge plusieurs crypto-monnaies et intégrant des DApps.

Choisissez en fonction de vos besoins en matière de sécurité et de vos préférences en matière d'expérience utilisateur.

Pouvez-vous nous recommander un portefeuille Ethereum ?

Voici quelques portefeuilles Bitcoin recommandés :

Choisissez en fonction de vos besoins en matière de sécurité et de vos préférences en matière d'expérience utilisateur.

Pouvez-vous nous recommander un portefeuille Bitcoin ?

Voici quelques portefeuilles Bitcoin recommandés :

Choisissez en fonction de vos besoins en matière de sécurité et de vos préférences en matière d'expérience utilisateur.

Quels portefeuilles BTC recommandez-vous ?

Voici quelques portefeuilles Bitcoin recommandés :

Choisissez en fonction de vos besoins en matière de sécurité et de vos préférences en matière d'expérience utilisateur.

Pourquoi mon compte est-il suspendu ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre compte peut être suspendu.

Pour résoudre ce problème et comprendre la raison spécifique de la suspension de votre compte, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle à partir de l'adresse électronique enregistrée associée à votre compte. Ils seront en mesure de vous fournir des informations détaillées et de vous aider à résoudre tout problème.

Qu'est-ce que le Sunday Brawl ?

Le Sunday Brawl se déroule généralement sous la forme d'une élimination directe ou d'une prime, ce qui signifie que les joueurs gagnent des récompenses supplémentaires en éliminant leurs adversaires du tournoi.

Que dois-je faire si j'ai envoyé un montant erroné en utilisant le système Person to Person ?

Les dépôts de personne à personne effectués pour un montant incorrect sont généralement rejetés, mais si le dépôt a été effectué au cours des dernières 48 heures, nous pouvons toujours soumettre à nouveau la transaction avec le nouveau montant.

Si cela fait moins de 48 heures, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante support@winningpokernetwork.com avec une photo du reçu indiquant le nom de l'expéditeur, le nom du destinataire et le numéro de contrôle. Veillez à nous écrire à partir de votre adresse électronique enregistrée.

Si vous avez envoyé vos fonds il y a plus de 48 heures, vous devrez annuler la demande de dépôt et effectuer un nouveau dépôt pour le montant correct.

Que dois-je faire si j'ai envoyé un montant erroné par le biais d'un service de personne à personne ou d'un RIA ?

Nous ne sommes pas en mesure de modifier le montant en interne, vous devez donc suivre les étapes suivantes :

Contactez l'agence : Contactez immédiatement le service clientèle de votre service de transfert d'argent. Expliquez-leur la situation et fournissez-leur les détails de la transaction. Ils vous indiqueront comment procéder pour annuler la transaction.

Rendez-vous dans une agence locale : Vous pouvez également vous rendre dans une agence locale de Money Service ou de RIA. Munissez-vous de votre reçu de transaction et d'une pièce d'identité valide. Le représentant de l'agence vous aidera à annuler la transaction.

Questions fréquemment posées

Top FAQs

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