Questions fréquemment posées

Top FAQs

Pour qu'un dépôt de crypto-monnaie soit traité, il doit d'abord être vérifié par les mineurs, ce qui peut prendre un certain temps, en fonction de la demande du réseau. Si vous utilisez Bitcoin, vous pouvez consulter Blockchair.com pour vérifier le nombre de confirmations de votre transaction. Notez que nous exigeons sept confirmations avant de traiter une transaction en bitcoins.

Le montant crédité sur votre compte sera basé sur le montant rapporté sur la blockchain. En cas de divergence dans le montant déposé, veuillez contacter support@winningpokernetwork.com avec votre adresse cryptographique et le montant déposé pour obtenir de l'aide. N'oubliez pas d'utiliser Blockchair.com pour suivre la progression de votre transaction et assurez-vous qu'au moins sept confirmations ont été obtenues avant de vous attendre à ce que les fonds soient traités par la plateforme.

For a crypto deposit to be processed, it must first be verified by miners. This can take some time depending on demand. If you are using ETH, you can visit http://Blockchain.com to see how many miners have confirmed your transaction. We require seven confirmations before processing a bitcoin transaction.

If you have any other issues, please contact support@winningpokernetwork.com from your registered email address.

Here are some recommended Bitcoin wallets:

1. **Ledger Nano X**: Secure hardware wallet, supports multiple cryptocurrencies.
2. **Trezor Model T**: Secure hardware wallet with touchscreen, supports many cryptocurrencies.
3. **Exodus**: User-friendly desktop/mobile wallet, built-in exchange.
4. **Electrum**: Secure, fast desktop wallet with advanced features.
5. **Mycelium**: Secure mobile wallet with hardware wallet support.
6. **Trust Wallet**: User-friendly mobile wallet, supports multiple cryptocurrencies and DApps integration.

Choose based on your security needs and user experience preferences.

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The Sunday Brawl usually features a knockout or bounty format, meaning that players earn additional rewards for eliminating opponents from the tournament.

Les dépôts de personne à personne effectués pour un montant incorrect sont généralement rejetés, mais si le dépôt a été effectué au cours des dernières 48 heures, nous pouvons toujours soumettre à nouveau la transaction avec le nouveau montant.

Si cela fait moins de 48 heures, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante support@winningpokernetwork.com avec une photo du reçu indiquant le nom de l'expéditeur, le nom du destinataire et le numéro de contrôle. Veillez à nous écrire à partir de votre adresse électronique enregistrée.

Si vous avez envoyé vos fonds il y a plus de 48 heures, vous devrez annuler la demande de dépôt et effectuer un nouveau dépôt pour le montant correct.

Nous ne sommes pas en mesure de modifier le montant en interne, vous devez donc suivre les étapes suivantes :

Contactez l'agence : Contactez immédiatement le service clientèle de votre service de transfert d'argent. Expliquez-leur la situation et fournissez-leur les détails de la transaction. Ils vous indiqueront comment procéder pour annuler la transaction.

Rendez-vous dans une agence locale : Vous pouvez également vous rendre dans une agence locale de Money Service ou de RIA. Munissez-vous de votre reçu de transaction et d'une pièce d'identité valide. Le représentant de l'agence vous aidera à annuler la transaction.

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