Questions fréquemment posées

Billets

Comment utiliser les billets de tournoi ?

Il est facile d'utiliser votre ticket de tourney. Tout d'abord, rendez-vous sur Mon compte. Cliquez ensuite sur Gestion des billets. Vous y verrez tous vos tickets disponibles, ainsi que leurs dates d'expiration. N'oubliez pas que les tickets de tournoi ne sont valables que pour les tournois dont le montant de buy-in est identique, ou pour le tournoi pour lequel ils ont été désignés. Ils ne peuvent pas être échangés contre des billets de tournoi ou combinés avec d'autres billets. Si vous gagnez un ticket ou un siège pour un tournoi et que vous vous désinscrivez de ce tournoi, vous recevrez un ticket de tournoi de la même valeur. Les tickets de tournoi ne peuvent pas être désinscrits pour obtenir de l'argent.

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1er mars 2023

Pourquoi ne puis-je pas utiliser mon billet pour le tournoi ?

Votre ticket de tournoi a peut-être expiré, ce que vous pouvez vérifier dans le client de poker. N'oubliez pas que votre ticket ne peut être utilisé que pour des tournois de ce montant de buy-in exact, ou pour le tournoi spécifique pour lequel il a été désigné. Si vous avez un ticket de tournoi valide mais que vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de l'utiliser, redémarrez le client de poker. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le service clientèle.

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24 mai 2022

Que se passe-t-il si mon billet pour le tournoi a expiré ?

Chaque ticket de tournoi est assorti d'une date d'expiration dans le client de poker, veillez donc à l'utiliser tant qu'il est encore valable. N'oubliez pas qu'un ticket de tournoi n'est valable que pour les tournois dont le montant de buy-in est identique, ou pour le tournoi spécifique pour lequel il est désigné. Si vous avez un ticket de tournoi valide mais que vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de l'utiliser, redémarrez le client de poker. Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez le service clientèle.

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23 mai 2022

Les billets de Venom expirent-ils ?

Les tickets Venom expirent au bout d'un an. Si vous souhaitez échanger votre ticket Venom avec un autre joueur sur le Winning Poker Network, veuillez envoyer un email à tickettrade@winningpokernetwork.com et demandez à l'autre joueur de faire de même. L'email doit inclure le nom de la table de chaque joueur. Veuillez noter que seuls les tickets Venom d'une valeur de 2500+150$ peuvent être échangés. 

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5 août 2021

Où puis-je trouver mon billet Beast ?

Pour savoir si vous avez gagné un ticket Beast, il vous suffit de vous rendre sur le Client Poker et de cliquer sur " leaderboard " dans la section Beast. Les tickets sont crédités sur les comptes à la fin de chaque lundi. Vous trouverez le vôtre en allant dans "Mon compte" en haut du client et en choisissant "Gestionnaire de tickets".  

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5 août 2021