Pour signaler un problème de sécurité concernant votre compte, veuillez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante support@winningpokernetwork.com à partir de votre adresse électronique enregistrée. Veillez à fournir une brève description de votre problème ainsi que les réponses aux questions suivantes :
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- A) Quand avez-vous accédé à votre compte pour la dernière fois ?
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- B) Quel était le solde de votre compte la dernière fois que vous l'avez consulté ?
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- C) Utilisez-vous des VPN ou des connexions proxy pour accéder à notre site ?
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- D) Avez-vous utilisé des points d'accès publics pour accéder à votre compte de poker ?
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- E) Avez-vous reçu récemment des courriels suspects ?
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- F) Quelqu'un d'autre dans votre établissement a-t-il accès à votre ordinateur ?
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- G) Quels sont les jeux auxquels vous jouez habituellement sur ACR Poker ?
Veuillez noter que les enquêtes prennent généralement environ 24 heures.