Questions fréquemment posées

Comment puis-je signaler un incident de sécurité présumé ?

Pour signaler un problème de sécurité concernant votre compte, veuillez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante support@winningpokernetwork.com à partir de votre adresse électronique enregistrée. Veillez à fournir une brève description de votre problème ainsi que les réponses aux questions suivantes :

    1. A) Quand avez-vous accédé à votre compte pour la dernière fois ?
    1. B) Quel était le solde de votre compte la dernière fois que vous l'avez consulté ?
    1. C) Utilisez-vous des VPN ou des connexions proxy pour accéder à notre site ?
    1. D) Avez-vous utilisé des points d'accès publics pour accéder à votre compte de poker ?
    1. E) Avez-vous reçu récemment des courriels suspects ?
    1. F) Quelqu'un d'autre dans votre établissement a-t-il accès à votre ordinateur ?
    1. G) Quels sont les jeux auxquels vous jouez habituellement sur ACR Poker ?

 

Veuillez noter que les enquêtes prennent généralement environ 24 heures.

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