Questions fréquemment posées

Délais de notation (Sportsbook)

Pour les principaux sports américains (NLF/NCAA Football, MLB, NBA/NCAA Basketball et NHL), c'est presque toujours le cas et vous ne devriez pas avoir à attendre plus d'une ou deux minutes pour que vos paris soient classés. Pour d'autres sports tels que le football, le tennis, la boxe et le golf, le classement peut prendre jusqu'à 10-15 minutes. En [...]

Délai pour les réclamations (Sportsbook)

Toutes les réclamations doivent être signalées dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la date à laquelle le pari a été réglé. Aucune réclamation ne sera acceptée après cette période de quinze jours. Pour s'assurer qu'il n'y a pas d'erreur, il est fortement recommandé d'examiner attentivement tous les paris, comme suit : Vérifiez vos paris avant de les confirmer sur la fiche de pari en ligne. [...]

Combien de temps dois-je attendre après mon dépôt avant de pouvoir effectuer un retrait ?

Vous devez attendre au moins 72 heures avant de demander un paiement. Notre service de sécurité vérifie tous les paiements et votre compte doit également être certifié avant d'effectuer un retrait. De plus, votre compte doit générer un rake minimum avant que le système ne vous permette d'effectuer un retrait. Ceci s'applique également aux transferts de joueur à joueur.

Combien de temps faut-il pour traiter mon retrait ?

Dans des circonstances normales, les paiements sont traités dans les 24 heures suivant la demande. Veuillez noter que tous les paiements sont soumis à un examen et que leur traitement peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.

Combien de temps faut-il pour recevoir un chèque papier ?

  L'option de chèque gratuit peut prendre jusqu'à 6-8 semaines pour arriver et vous êtes limité à un chèque gratuit tous les 30 jours. Pour un service plus rapide, nous pouvons envoyer votre chèque par FedEx, ce qui prend 7 à 15 jours ouvrables et coûte 55 $.

Combien de temps durent les dépôts de personne à personne ?

Les dépôts de personne à personne sont généralement traités dans les 8 heures. Veuillez noter que le délai peut être plus long (jusqu'à 72 heures ouvrables) en fonction des heures d'ouverture du bureau de traitement et du nombre de transactions à traiter.

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