Comment puis-je savoir que vos jeux sont équitables ?
Le générateur de nombres aléatoires (RNG) de notre plateforme de poker en ligne Le générateur de nombres aléatoires (RNG) utilisé sur notre plateforme de poker en ligne est basé sur un algorithme de hachage bien connu qui génère des résultats imprévisibles. Cet algorithme est utilisé pour mélanger et distribuer les cartes d'un jeu standard de 52 cartes, ce qui donne jusqu'à 1,4615 x 10^50 mélanges possibles. Ce nombre astronomique [...]
Comment puis-je activer ou désactiver l'authentification à 2 facteurs pour protéger mon compte ?
Cliquez sur l'onglet PARAMÈTRES de votre Poker Client, puis cliquez sur SÉCURITÉ 2FA, choisissez votre méthode de contact préférée et cliquez sur ACTIVER.
Dois-je certifier mon compte ?
Dans certaines circonstances, dans le cadre de nos protocoles de sécurité, nous pouvons vous demander de certifier votre compte.
Mon compte a fait l'objet d'une activité que je ne reconnais pas. Que dois-je faire ?
Nous sommes désolés d'apprendre cet incident. Veuillez nous contacter à l'adresse électronique enregistrée sur votre compte. Nous restreindrons temporairement l'accès à votre compte par mesure de sécurité pendant que nous menons notre enquête. Nous vous contacterons dès que possible. Veuillez noter que les enquêtes prennent généralement de 24 à [...]
RNG
Notre RNG est certifié indépendamment par iTech Labs, le nom le plus fiable de l'industrie. Chaque carte distribuée est aléatoire, chaque main est équitable et tous les jeux sont sécurisés. Notre logiciel n'est pas sélectif et ne peut pas être manipulé. Ce logiciel de poker a été configuré pour distribuer les cartes de façon aléatoire sur la base d'un [...]
Où puis-je trouver les politiques de sécurité et d'intégrité d'ACR Poker ?
Vous pouvez consulter nos politiques de sécurité et d'intégrité du jeu en visitant le lien suivant, qui détaille notre engagement à maintenir et à faire respecter un environnement de jeu équitable pour tous les participants : https://acrpoker.eu/security/
Comment puis-je signaler une activité ou des joueurs potentiellement suspects pour enquête ?
Si vous avez des inquiétudes concernant un joueur ou une activité en particulier, veuillez suivre les étapes suivantes pour signaler le problème : Remplissez le formulaire de sécurité sur notre site web et notre équipe ouvrira une enquête. Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l'adresse GameIntegrity@WinningPokerNetwork.com en nous communiquant le plus d'informations possible sur la situation. Notre équipe chargée de l'intégrité du jeu [...]
