Je rencontre des difficultés pour envoyer un transfert P2P. Que dois-je faire ?
Si vous essayez d'envoyer un transfert P2P et que vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter support@winningpokernetwork.com à partir de votre adresse électronique enregistrée.
J'attends un virement P2P, mais je ne l'ai pas reçu. Que dois-je faire ?
Si vous n'avez pas reçu votre transfert P2P, vous devez contacter l'expéditeur. S'il a des doutes, l'expéditeur devra nous contacter directement en envoyant un courriel à support@winningpokernetwork.com.
Existe-t-il des restrictions pour les transferts de joueur à joueur (P2P) sur les nouveaux comptes ?
Pour des raisons de sécurité, les nouveaux comptes ne peuvent pas envoyer ou recevoir d'argent par transfert P2P pendant les 24 heures qui suivent leur création.
Puis-je retirer des fonds d'un transfert P2P ?
Vous devez attendre 72 heures après le transfert et générer au moins 10 % de revenus de rake du montant du transfert avant d'effectuer un retrait. Une fois que les 10 % ont été encaissés, vous pouvez demander un paiement.
Suis-je éligible pour recevoir un bonus de premier dépôt avec un transfert P2P ?
Oui, si vous recevez votre premier dépôt d'un ami ou d'un contact, vous pouvez bénéficier de notre bonus de bienvenue. Dans ce cas, assurez-vous de contacter l'assistance pour l'en informer afin qu'elle puisse activer votre bonus. Notre package de bienvenue vous offre un bonus de premier dépôt de 100 % jusqu'à 2 000 $.
Combien de temps durent les transferts de joueur à joueur ?
En moyenne, les transferts de joueur à joueur prennent 10 minutes. Dans certains cas, les transferts de joueur à joueur peuvent prendre jusqu'à 2 heures si le nombre de transferts demandés est élevé.
Quelles sont les limites des transferts de joueur à joueur ?
Les limites P2P peuvent varier d'un compte à l'autre. Vous pouvez consulter vos limites actuelles dans l'onglet Transfert P2P de votre compte. Vous pouvez demander une augmentation de la limite de votre transfert de joueur à joueur en contactant le support par email.
Quels sont les frais pour les transferts de joueur à joueur ?
Nous ne facturons pas de frais pour les transferts de joueur à joueur.
