Pourquoi n'ai-je pas reçu mon courriel de vérification après m'être connecté à partir d'un nouvel appareil ?
Si vous n'avez pas reçu votre courriel de vérification et que vous utilisez un nouvel appareil, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable. Vous y trouverez un courriel ayant pour objet "Nouvel appareil [Attention]". Notez qu'il faut parfois quelques minutes pour que l'e-mail arrive. Si vous ne le trouvez toujours pas, nous vous recommandons de changer l'adresse e-mail que vous avez [...]
Pourquoi ne puis-je pas me connecter à partir de mon nouvel appareil ?
Si vous avez un nouvel appareil et que vous ne pouvez pas vous connecter, vous devriez voir le message suivant : "Vous vous êtes connecté à partir d'un nouvel appareil. Un courriel de vérification a été envoyé à votre compte de messagerie." Vérifiez si votre courriel contient un message de notre gestionnaire d'appareils et cliquez sur le lien de vérification. Vous pouvez alors vous connecter [...]
