Perguntas frequentes

Problemas de depósito

Enviei a quantidade incorreta de criptomoedas, e o valor é superior a US$ 10. O que devo fazer?

Para que um depósito de criptografia seja processado, ele deve primeiro ser verificado pelos mineradores, o que pode levar algum tempo, dependendo da demanda da rede. Se estiver usando Bitcoin, você pode visitar Blockchair.com para verificar o número de confirmações da sua transação. Observe que exigimos sete confirmações antes de processar uma transação de Bitcoin. O valor creditado em sua conta será baseado no valor informado no blockchain. Em caso de discrepâncias no valor depositado, entre em contato com support@winningpokernetwork.com com seu endereço de criptografia e o valor depositado para obter mais assistência. Lembre-se de usar o Blockchair.com para rastrear suas

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Por que meu depósito de Ethereum está demorando tanto?

Para que um depósito de criptografia seja processado, ele deve primeiro ser verificado pelos mineradores. Isso pode levar algum tempo, dependendo da demanda. Se estiver usando ETH, você pode acessar http://Blockchain.com para ver quantos mineradores confirmaram sua transação. Exigimos sete confirmações antes de processar uma transação de bitcoin. Se tiver qualquer outro problema, entre em contato com support@winningpokernetwork.com pelo seu endereço de e-mail registrado.

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O que devo fazer se eu enviar o valor errado usando o recurso de pessoa para pessoa?

Os depósitos de pessoa para pessoa feitos com um valor incorreto geralmente são rejeitados, mas se o depósito tiver sido feito nas últimas 48 horas, ainda poderemos reenviar a transação com o novo valor. Se tiver passado menos de 48 horas, envie-nos um e-mail para support@winningpokernetwork.com com uma foto do recibo mostrando o nome do remetente, o nome do destinatário e o número de controle. Certifique-se de escrever para nós a partir do seu endereço de e-mail registrado. Se você enviou os fundos há mais de 48 horas, será necessário cancelar a solicitação de depósito e processar um novo depósito com o valor correto.

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Enviei a quantia incorreta de criptomoeda e ela era menor do que o valor mínimo de depósito de US$ 10. O que devo fazer?

Confirmação e processamento de depósito de criptografia O sistema processará seu depósito de criptografia assim que ele for confirmado. Para que um depósito de criptografia seja processado, ele deve primeiro ser verificado pelos mineradores, o que pode levar algum tempo, dependendo da demanda atual da rede. Se você tiver o endereço de criptografia usado para o depósito, poderá visitar o Blockchair.com para verificar o número de confirmações de mineradores para sua transação. Nosso sistema exige sete confirmações antes de processar uma transação de criptografia. Lembre-se de que o tempo que os mineradores levam para confirmar sua transação pode variar devido às condições da rede

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Por que meu depósito na carteira eletrônica não foi creditado na minha conta de pôquer?

Se os fundos da sua carteira eletrônica tiverem sido deduzidos e você não vir o valor refletido no seu saldo de pôquer, será necessário entrar em contato conosco. Envie um e-mail para support@winningpokernetwork.com usando o endereço registrado em sua conta. Não se esqueça de incluir uma descrição do seu problema, seu apelido de jogador, o site em que está jogando e uma captura de tela da transação como ela aparece na sua carteira eletrônica.

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Como encontrar a arquitetura do meu chip?