Perguntas frequentes

Termos e condições

Como posso denunciar um jogador abusivo?

Você pode denunciar comportamentos abusivos, incluindo palavrões, racismo, sexismo e assédio, enviando um e-mail para o suporte em support@winningpokernetwork.com. Inclua seu e-mail, o nome de usuário do jogador abusivo, uma captura de tela e qualquer outra informação que possa nos ajudar a investigar o caso. Você também pode denunciar condutas inadequadas no jogo através do nosso formulário de segurança aqui.

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Posso jogar na mesma mesa que um amigo?

Na WPN, temos orgulho de garantir a integridade do jogo. Portanto, recomendamos que você não jogue nas mesmas mesas a dinheiro, torneios, Sit & Go's ou Jackpot Poker com alguém que você conheça. Além disso, é estritamente proibido jogar a partir do mesmo local de IP de alguém que você conhece. Estamos constantemente monitorando a ação em nossas mesas e, se encontrarmos algum jogador conspirando ou tentando conspirar com outro usuário, temos o direito de tomar as medidas que considerarmos adequadas. Isso inclui o bloqueio imediato do acesso aos jogos, o encerramento da(s) conta(s) desse jogador e o confisco de todo o dinheiro mantido em qualquer WPN

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Quais países estão proibidos de acessar sua plataforma?

Em qual skin da Winning Poker Network você está jogando? Se for ACR Poker: os países atualmente banidos do ACR Poker são Austrália, Bélgica, Estônia, França e territórios franceses, Guiana Francesa, Alemanha, Guadalupe, Israel, Itália, Martinica, Mayotte, Coreia do Norte, Reunião, Coreia do Sul, Espanha, Países Baixos e territórios neerlandeses, Eslováquia, Suécia e Turquia. Se for Black Chip Poker: Os países que estão atualmente banidos do Black Chip Poker são Austrália, Bélgica, Estônia, França e territórios franceses, Guiana Francesa, Alemanha, Guadalupe, Israel, Itália, Martinica, Mayotte, Coreia do Norte, Reunião, Coreia do Sul, Espanha, Países Baixos e territórios holandeses, Eslováquia, Suécia e Turquia. Se for Ya Poker: O

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Como encontrar a arquitetura do meu chip?