Perguntas frequentes

Segurança

Houve alguma atividade em minha conta que não reconheço. O que devo fazer?

Lamentamos muito saber desse incidente. Entre em contato conosco usando o endereço de e-mail registrado em sua conta. Restringiremos temporariamente o acesso como medida de segurança enquanto conduzimos nossa investigação adequada. Entraremos em contato com você assim que possível. Observe que as investigações normalmente levam de 24 a 72 horas para serem concluídas. Agradecemos sua paciência com relação a esse assunto.

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RNG

Nosso RNG é certificado de forma independente pelo iTech Labs, o nome mais confiável do setor. Cada carta distribuída é aleatória, cada mão é justa e todos os jogos são seguros. Nosso software não é seletivo e não pode ser manipulado. Esse software de pôquer foi configurado para distribuir as cartas aleatoriamente com base em um algoritmo matemático muito complexo, que não pode favorecer nenhum jogador. Lembre-se de que, embora hospedemos jogos de pôquer, você está competindo com outros jogadores e não com a casa. Não temos interesse em saber se um determinado jogador ganha ou perde.

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Como faço para denunciar um bot?

Se tiver preocupações sobre um jogador específico, preencha nosso Formulário de Segurança e nossa equipe investigará. Observe que geralmente leva de 24 a 72 horas para obter uma solução após a abertura de um caso, mas nossa investigação pode ser estendida em algumas circunstâncias.

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Você permite ferramentas de assistência externa (EATs)?

Examine nossa extensa lista de recursos permitidos e proibidos ao usar qualquer sala da WPN visitando a seção 10 no seguinte link: https://acrpoker.eu/security/ Dedicamo-nos a manter e aplicar um ambiente de jogo justo. Como resultado, podemos restringir a operação de nosso software na presença de uma ferramenta proibida ou, em casos extremos, encerrar completamente a conta do infrator.

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Posso confiar em seus jogos?

Nosso RNG é certificado de forma independente pelo iTech Labs, o nome mais confiável do setor. Cada carta distribuída é aleatória, cada mão é justa e todos os jogos são seguros. Nosso software não é seletivo e não pode ser manipulado. Esse software de pôquer foi configurado para distribuir cartas aleatoriamente com base em um algoritmo matemático muito complexo, que não pode favorecer nenhum jogador. Lembre-se de que, embora hospedemos jogos de pôquer, você está competindo com outros jogadores e não com a casa. Não temos interesse em saber se um determinado jogador ganha ou perde.

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Selecione a versão do software adequada para seu Mac

Como encontrar a arquitetura do meu chip?