Perguntas frequentes

Retiradas

Como faço para cancelar meu cheque?

Se o status do seu cheque estiver “pendente”, você poderá cancelá-lo gratuitamente no cliente de pôquer. Acesse Minha conta, clique em Retirada, depois em “Histórico do caixa” e, por fim, em “Pendente”. Se o status do seu cheque estiver “Em processamento”, seu pagamento já foi enviado para o seu endereço por meio de um serviço terceirizado.  Para cancelar um pagamento que está “em processamento”, precisaremos intervir manualmente e será aplicada uma taxa de $250. Entre em contato com support@winningpokernetwork.com a partir do seu endereço de e-mail registrado se desejar cancelar um cheque que está “em processamento”. Observe que a taxa de $250

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Ao solicitar um cheque em papel, o sistema diz que meu endereço é inválido. O que devo fazer?

Observe que o endereço para onde o cheque será enviado deve corresponder ao endereço cadastrado em sua conta. Para alterar o endereço no cliente de pôquer: Vá para Minha conta Clique em Informações da conta e selecione o ícone de lápis ao lado do seu endereço para editá-lo. Salve as alterações. Vá para Retirar e clique em Cheques O novo endereço será registrado.

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Quanto tempo leva para receber um cheque em papel?

  A opção de cheque gratuito pode levar de 6 a 8 semanas para chegar e você está limitado a um cheque gratuito a cada 30 dias. Para um serviço mais rápido, podemos enviar seu cheque por FedEx, o que leva de 7 a 15 dias úteis e custa US$ 55.

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Selecione a versão do software adequada para seu Mac

Como encontrar a arquitetura do meu chip?