Preguntas frecuentes

Cuestiones de depósito

He enviado una cantidad incorrecta de cripto, y es más de 10 $. ¿Qué debo hacer?

Para que un criptodepósito sea procesado, primero debe ser verificado por los mineros, lo que puede llevar algún tiempo, dependiendo de la demanda de la red. Si utiliza Bitcoin, puede visitar Blockchair.com para comprobar el número de confirmaciones de su transacción. Tenga en cuenta que necesitamos siete confirmaciones antes de procesar una transacción Bitcoin. La cantidad abonada en su cuenta se basará en la cantidad indicada en la cadena de bloques. En caso de discrepancias en el importe depositado, póngase en contacto con support@winningpokernetwork.com con su dirección criptográfica y el importe depositado para obtener más ayuda. Recuerde utilizar Blockchair.com para realizar un seguimiento de su

Leer Más "

¿Por qué tarda tanto mi ingreso de Ethereum?

Para que un criptodepósito sea procesado, primero debe ser verificado por los mineros. Esto puede llevar algún tiempo dependiendo de la demanda. Si utiliza ETH, puede visitar http://Blockchain.com para ver cuántos mineros han confirmado su transacción. Necesitamos siete confirmaciones antes de procesar una transacción de bitcoin. Si tiene cualquier otro problema, póngase en contacto con support@winningpokernetwork.com desde su dirección de correo electrónico registrada.

Leer Más "

¿Qué debo hacer si he enviado un importe erróneo utilizando la opción Persona a Persona?

Los depósitos de persona a persona realizados por un importe incorrecto suelen rechazarse, pero si el depósito se realizó en las últimas 48 horas, aún podemos volver a enviar la transacción con el nuevo importe. Si han pasado menos de 48 horas, envíenos un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com con una foto del recibo en la que aparezca el nombre del remitente, el nombre del destinatario y el número de control. Asegúrese de escribirnos desde su dirección de correo electrónico registrada. Si has enviado los fondos hace más de 48 horas, tendrás que cancelar la solicitud de ingreso y tramitar un nuevo ingreso por el importe correcto.

Leer Más "

He enviado una cantidad incorrecta de criptomoneda, y era inferior a la cantidad mínima de depósito de 10 $. ¿Qué debo hacer?

Confirmación y procesamiento de criptodepósitos El sistema procesará su criptodepósito tan pronto como haya sido confirmado. Para que un criptodepósito sea procesado, primero debe ser verificado por los mineros, lo que puede llevar algún tiempo, dependiendo de la demanda actual de la red. Si dispone de la dirección criptográfica utilizada para el depósito, puede visitar Blockchair.com para comprobar el número de confirmaciones de mineros para su transacción. Nuestro sistema requiere siete confirmaciones antes de procesar una criptotransacción. Tenga en cuenta que el tiempo que tardan los mineros en confirmar su transacción puede variar debido a las condiciones de la red.

Leer Más "

¿Por qué no se ha acreditado mi depósito de eWallet en mi cuenta de póquer?

Si se han deducido los fondos de tu eWallet y no ves la cantidad reflejada en tu saldo de poker, tendrás que ponerte en contacto con nosotros. Envía un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com desde la dirección registrada en tu cuenta. Asegúrate de incluir una descripción del problema, tu nombre de usuario, el sitio en el que juegas y una captura de pantalla de la transacción tal y como aparece en tu eWallet.

Leer Más "

Seleccione la versión de software adecuada para su Mac

¿Cómo encontrar la arquitectura de mi chip?