Si tiene dificultades para realizar el ingreso, póngase en contacto con support@winningpokernetwork.com a través de la dirección de correo electrónico registrada.
Para que un criptodepósito sea procesado, primero debe ser verificado por los mineros. Esto puede llevar algún tiempo dependiendo de la demanda. Si utiliza Bitcoin, puede visitar Blockchain.com para ver cuántos mineros han confirmado sus transacciones. Requerimos siete confirmaciones antes de procesar una transacción bitcoin. Si tiene cualquier otro problema, póngase en contacto con support@winningpokernetwork.com desde su dirección de correo electrónico registrada.
Por seguridad, las cuentas nuevas no pueden enviar ni recibir dinero por transferencia P2P durante las primeras 24 horas desde su creación.
Sí, si recibe su primer depósito de un amigo o contacto, puede recibir nuestra bonificación de bienvenida. En este caso, asegúrese de ponerse en contacto con el servicio de asistencia para informarles y que puedan activar su bonificación. Nuestro paquete de bienvenida le ofrece una bonificación por primer depósito del 100% hasta 2.000 $.
Por término medio, las transferencias de jugador a jugador tardan 10 minutos. En algunas ocasiones, las transferencias de jugador a jugador pueden tardar más de 2 horas si se solicita un gran volumen de transferencias.
Los límites P2P pueden variar de una cuenta a otra. Puedes ver tus límites actuales en la pestaña Transferencia P2P de tu cuenta. Puedes solicitar un aumento del límite en tu transferencia de jugador a jugador poniéndote en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico.
No cobramos comisiones por las transferencias de jugador a jugador.
Los depósitos de persona a persona suelen procesarse en un plazo de 8 horas. Tenga en cuenta que puede tardar más (hasta 72 horas laborables) en función del horario de la oficina de procesamiento y del número de transacciones que necesiten procesar.
Aunque no cobramos ninguna comisión por los depósitos Persona a Persona, el proveedor de servicios sí cobra una comisión de procesamiento, que varía en función del tamaño de la transferencia. La buena noticia es que si tu depósito es superior a 100 €, podemos cubrir las comisiones siempre que lo proceses todo desde la app de poker.
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