Preguntas frecuentes

Depósitos

¿Cuánto tardan los depósitos Persona a Persona?

Los depósitos de persona a persona suelen procesarse en un plazo de 8 horas. Tenga en cuenta que puede tardar más (hasta 72 horas laborables) en función del horario de la oficina de procesamiento y del número de transacciones que necesiten procesar.

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¿Cuánto tardan los depósitos Payz?

La mayoría de los depósitos Payz se aprueban en cuestión de minutos. Tenga en cuenta que puede tardar más (hasta 8 horas laborables) en función del número de transacciones que su proveedor de servicios necesite procesar.

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¿Existen restricciones a la hora de utilizar una tarjeta de crédito de empresa?

Aunque no hay restricciones para utilizar una tarjeta de empresa en nuestra red, si éste es su primer depósito utilizando una tarjeta de empresa, necesitamos que primero certifique su cuenta. Puede certificar su cuenta iniciando sesión en el cliente de póquer: Haga clic en el botón verde "Mi cuenta". A continuación, haz clic en la pestaña "Depósito". Después, haz clic en la pestaña "Certificaciones". Por último, haz clic en "Verificación de documentos" y sigue las instrucciones de la pantalla para cargar estos documentos: Copia del anverso de su documento de identidad (pasaporte, documento de identidad del gobierno, permiso de conducir) Factura de servicios públicos o extracto bancario que muestre su dirección actual Copia del anverso de su negocio

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