Preguntas frecuentes

Depósitos

¿Qué opciones de depósito existen?

Después de iniciar sesión en su cliente de póquer: Haga clic en el botón MI CUENTA en la parte inferior derecha del lobby. A continuación, haga clic en DEPÓSITO. Se cargarán todas las opciones de depósito. Recuerde que las opciones de depósito varían en función del país y del tiempo que lleve jugando con nosotros. Puede elegir cualquiera de las opciones que se muestran.

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¿Cómo se determina el depósito mínimo?

El depósito mínimo lo fijan nuestros proveedores de pago, no nosotros. Normalmente podemos ofrecer a los nuevos jugadores un depósito mínimo de 25 $ para probar el sitio, pero el reciente cambio de nuestro proveedor no lo permite. La buena noticia es que a medida que construya una reputación financiera positiva con nosotros, su mínimo no cambiará y se le concederá la capacidad de hacer más depósitos por día, semana y mes en cantidades más altas. Si está buscando un método de pago que ofrezca una cantidad de depósito más baja, considere Bitcoin, que le permite depositar tan sólo 10 $.

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¿Hay un límite para las transacciones con tarjeta de crédito?

Los límites de las transacciones con tarjeta de crédito varían de un jugador a otro y de una región a otra. Aunque no podemos proporcionar límites exactos aquí, puede visitar el cajero para ver las cantidades mínimas y máximas de depósito. Sólo tiene que hacer clic en el botón de depósito, que se encuentra en la esquina inferior derecha del vestíbulo, y elegir tarjeta de crédito como opción bancaria.

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¿Cuál es el tipo de cambio de las criptomonedas?

Los tipos de cambio de las criptomonedas pueden fluctuar rápidamente. Cuando solicite un ingreso o una retirada, le mostraremos el tipo de cambio actual de la criptomoneda que elija. A continuación, podrá decidir si procede o no con su depósito o retirada. Tenga en cuenta que al solicitar la dirección de la criptomoneda, mantendremos el tipo de cambio sólo durante 15 minutos.

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¿Mi depósito de eWallet no se ha acreditado en mi saldo de póquer? ¿Dónde están mis fondos?

Si su eWallet ha sido deducido y no ve el importe reflejado en su saldo de póquer, lo revisaremos inmediatamente. Envíe un correo electrónico a support@winningpokernetwork.com con la siguiente información: Captura de pantalla de la transacción en su eWallet. Incluye también tu nombre de jugador y el sitio de la WPN en el que juegas. Asegúrate de enviarnos este correo electrónico desde la dirección registrada en tu cuenta. Una vez que hayamos recibido la información, por favor danos 24-48 horas para contactar con el procesador y procesar tu transacción.

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