Questions fréquemment posées

Dépôts

J'ai envoyé le mauvais montant de crypto-monnaie, et il s'agit de plus de 10 $. Que dois-je faire ?

Pour qu'un dépôt de crypto-monnaie soit traité, il doit d'abord être vérifié par les mineurs, ce qui peut prendre un certain temps, en fonction de la demande du réseau. Si vous utilisez Bitcoin, vous pouvez consulter Blockchair.com pour vérifier le nombre de confirmations de votre transaction. Notez que nous exigeons sept confirmations avant de traiter une transaction en bitcoins. Le montant crédité sur votre compte sera basé sur le montant rapporté sur la blockchain. En cas de divergence dans le montant déposé, veuillez contacter support@winningpokernetwork.com avec votre adresse cryptographique et le montant déposé pour obtenir de l'aide. N'oubliez pas d'utiliser Blockchair.com pour suivre votre

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21 novembre 2024

Pourquoi mon dépôt d'Ethereum prend-il autant de temps ?

Pour qu'un dépôt de crypto-monnaie soit traité, il doit d'abord être vérifié par des mineurs. Cela peut prendre un certain temps en fonction de la demande. Si vous utilisez l'ETH, vous pouvez visiter http://Blockchain.com pour voir combien de mineurs ont confirmé votre transaction. Nous avons besoin de sept confirmations avant de traiter une transaction en bitcoins. Si vous avez d'autres problèmes, veuillez contacter support@winningpokernetwork.com à partir de votre adresse électronique enregistrée.

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21 novembre 2024

Pouvez-vous nous recommander un portefeuille Litecoin ?

Voici quelques portefeuilles Bitcoin recommandés : 1. **Ledger Nano X** : Portefeuille matériel sécurisé, compatible avec de nombreuses crypto-monnaies. 2. **Trezor Model T** : Portefeuille matériel sécurisé avec écran tactile, prend en charge de nombreuses crypto-monnaies. 3. **Exodus** : Portefeuille de bureau/mobile convivial, échange intégré. 4. **Electrum** : Portefeuille de bureau sécurisé et rapide avec des fonctionnalités avancées. 5. **Mycelium** : Portefeuille mobile sécurisé avec prise en charge des portefeuilles matériels. 6. **Trust Wallet** : Portefeuille mobile convivial, prenant en charge plusieurs crypto-monnaies et intégrant des DApps. Choisissez en fonction de vos besoins en matière de sécurité et de vos préférences en matière d'expérience utilisateur.

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21 novembre 2024

Pouvez-vous nous recommander un portefeuille Ethereum ?

Voici quelques portefeuilles Bitcoin recommandés : 1. **Ledger Nano X** : Portefeuille matériel sécurisé, compatible avec de nombreuses crypto-monnaies. 2. **Trezor Model T** : Portefeuille matériel sécurisé avec écran tactile, prend en charge de nombreuses crypto-monnaies. 3. **Exodus** : Portefeuille de bureau/mobile convivial, échange intégré. 4. **Electrum** : Portefeuille de bureau sécurisé et rapide avec des fonctionnalités avancées. 5. **Mycelium** : Portefeuille mobile sécurisé avec prise en charge des portefeuilles matériels. 6. **Trust Wallet** : Portefeuille mobile convivial, prenant en charge plusieurs crypto-monnaies et intégrant des DApps. Choisissez en fonction de vos besoins en matière de sécurité et de vos préférences en matière d'expérience utilisateur.

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21 novembre 2024

Quels portefeuilles BTC recommandez-vous ?

Voici quelques portefeuilles Bitcoin recommandés : 1. **Ledger Nano X** : Portefeuille matériel sécurisé, compatible avec de nombreuses crypto-monnaies. 2. **Trezor Model T** : Portefeuille matériel sécurisé avec écran tactile, prend en charge de nombreuses crypto-monnaies. 3. **Exodus** : Portefeuille de bureau/mobile convivial, échange intégré. 4. **Electrum** : Portefeuille de bureau sécurisé et rapide avec des fonctionnalités avancées. 5. **Mycelium** : Portefeuille mobile sécurisé avec prise en charge des portefeuilles matériels. 6. **Trust Wallet** : Portefeuille mobile convivial, prenant en charge plusieurs crypto-monnaies et intégrant des DApps. Choisissez en fonction de vos besoins en matière de sécurité et de vos préférences en matière d'expérience utilisateur.

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21 novembre 2024

Que dois-je faire si j'ai envoyé un montant erroné en utilisant le service "Person to Person" ?

Les dépôts de personne à personne effectués pour un montant incorrect sont généralement rejetés, mais si le dépôt a été effectué au cours des dernières 48 heures, nous pouvons toujours soumettre à nouveau la transaction avec le nouveau montant. Si cela fait moins de 48 heures, veuillez nous envoyer un courriel à support@winningpokernetwork.com avec une photo du reçu indiquant le nom de l'expéditeur, le nom du destinataire et le numéro de contrôle. Veillez à nous écrire à partir de votre adresse électronique enregistrée. Si vous avez envoyé vos fonds il y a plus de 48 heures, vous devrez annuler la demande de dépôt et effectuer un nouveau dépôt pour le montant correct.

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29 août 2024

Combien de temps durent les dépôts en bitcoins ?

Les dépôts de bitcoins peuvent prendre de quelques minutes à une heure ou plus. Cela dépend du nombre de transferts traités en ligne au niveau mondial. Veuillez noter que pour que votre dépôt soit crédité sur notre site, il doit recevoir au moins 7 confirmations.

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11 juillet 2024

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