Oui, vous pouvez le faire. Veuillez contacter le service clientèle et lui indiquer si vous souhaitez désactiver temporairement ou définitivement votre accès au poker. Veuillez noter que si vous choisissez de désactiver définitivement votre accès au poker, il n'y a aucun moyen d'annuler le processus. Ceci est dû à notre politique de jeu responsable.
Nous serions ravis de vous redonner accès à notre section Poker. Cependant, nous ne pouvons le faire que si vous avez initialement choisi de désactiver temporairement votre accès et non de le désactiver définitivement. Cela est dû à nos politiques de jeu responsable. Si vous avez demandé une suspension temporaire et que le délai est écoulé, veuillez contacter le service clientèle pour rouvrir votre compte.
Si vous souhaitez fermer votre compte, envoyez un courriel à l'assistance à la clientèle à partir de l'adresse électronique enregistrée dans nos dossiers. Lorsque vous envoyez votre demande, veuillez ajouter votre nom d'utilisateur et nous indiquer si vous souhaitez une fermeture temporaire ou permanente. Les demandes de fermeture temporaire de compte doivent également préciser la durée de la fermeture. N'oubliez pas que les fermetures de compte permanentes sont définitives. Vous ne pourrez en aucun cas rouvrir votre compte ou en créer un nouveau après la fermeture définitive de votre compte.
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