Plusieurs raisons peuvent expliquer la suspension de votre compte. Pour résoudre ce problème et comprendre la raison spécifique de la suspension de votre compte, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à partir de l'adresse électronique enregistrée associée à votre compte. Ils seront en mesure de vous fournir des informations détaillées et de vous aider à résoudre tout problème.
Connectez-vous au Poker Client. Cliquez sur le bouton vert "Mon compte" en haut à droite de l'écran. Vous pouvez également le voir sous votre nom d'utilisateur dans le lobby principal.
Pour accéder à votre historique financier, suivez les étapes suivantes : Cliquez sur le bouton vert "Mon compte" dans le hall d'entrée. Cliquez ensuite sur l'onglet "Historique financier". Votre historique financier apparaît dans une nouvelle fenêtre. Vous pouvez appliquer différents filtres pour trouver exactement ce que vous cherchez.
Malheureusement, vous ne pouvez pas changer la devise de votre compte. Notre client de poker utilise le dollar américain, car tous nos jeux d'argent et nos tournois fonctionnent dans cette devise.
Malheureusement, vous ne pouvez pas voir le montant de rake que vous avez généré directement dans le client de poker. Cependant, notre service d'assistance peut vous fournir cette information. Il vous suffit de contacter le service clientèle et de lui faire part de votre demande de génération de rake. N'oubliez pas d'indiquer votre pseudonyme, votre adresse e-mail enregistrée et la période à laquelle vous souhaitez générer du rake.
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