Questions fréquemment posées

Comment annuler un retrait ?

Comment faire opposition à mon chèque si je suis prêt à payer des frais ?

Vous pouvez effectuer cette opération directement depuis le client de poker. 1. Connectez-vous à votre compte de poker. 2. Cliquez sur Mon compte en haut à droite du client. 3. Cliquez ensuite sur « Retrait ». 4. Cliquez ensuite sur « Historique de caisse ». 5. Cliquez sur « En attente ». 6. Enfin, cliquez sur l'icône « Corbeille ». N'oubliez pas que si le statut de votre paiement est « En cours de traitement », il ne pourra pas être annulé. Seuls les retraits dont le statut est « Différé » peuvent être annulés.

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Comment puis-je annuler mon chèque ?

Si le statut de votre chèque est « en attente », vous pouvez l'annuler gratuitement depuis le client poker. Allez dans Mon compte, cliquez sur Retrait, puis sur « Historique de caisse » et enfin sur « En attente ». Si le statut de votre chèque est « En cours de traitement », cela signifie que votre paiement a déjà été envoyé à votre adresse via un service tiers.  Pour annuler un paiement « En cours de traitement », nous devons intervenir manuellement et des frais de 250 $ s'appliquent. Veuillez contacter support@winningpokernetwork.com depuis votre adresse e-mail enregistrée si vous souhaitez annuler un chèque « En cours de traitement ». Veuillez noter que les frais de 250 $

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Comment puis-je annuler un retrait ?

Vous pouvez effectuer cette opération directement depuis le client de poker. 1. Connectez-vous à votre compte de poker. 2. Cliquez sur Mon compte en haut à droite du logiciel. 3. Cliquez ensuite sur Retrait. 4. Cliquez ensuite sur Historique de caisse. 5. Cliquez ensuite sur En attente. 6. Enfin, cliquez sur l'icône de la corbeille. N'oubliez pas que si le statut de votre retrait est « En cours de traitement », il ne pourra pas être annulé. Seuls les retraits dont le statut est « Différé » peuvent être annulés.

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