Questions fréquemment posées

Combien de temps durent les dépôts de crypto-monnaie ?

Les dépôts de cryptomonnaies peuvent prendre quelques minutes ou jusqu'à une heure ou plus. Cela dépend du nombre de transferts traités en ligne dans le monde entier. Veuillez noter que pour que votre dépôt soit crédité sur notre site, il doit recevoir au moins 7 confirmations.

Quelles sont les options de dépôt disponibles ?

Après vous être connecté à votre client de poker : Cliquez sur le bouton MON COMPTE en bas à droite du lobby. Cliquez ensuite sur DÉPÔT. Toutes vos options de dépôt s'afficheront alors. N'oubliez pas que les options de dépôt varient en fonction du pays et de votre ancienneté. Vous pouvez choisir n'importe quelle option [...]

Que dois-je faire si je reçois un message de rejet lors du dépôt ?

Si vous recevez un message de refus, c'est qu'il y a un problème avec votre transaction. La raison la plus courante pour laquelle une carte de crédit est refusée est que votre banque a bloqué les transactions internationales. Vous pouvez résoudre ce problème en contactant votre banque et en lui faisant savoir que vous autorisez la transaction. Si votre banque vous dit que tout [...]

Pourquoi mon dépôt prend-il autant de temps ?

Le délai de dépôt varie en fonction du mode de paiement utilisé. Pour plus d'informations sur chaque méthode de paiement, veuillez vous référer à la section "Délai" de notre FAQ.

Pourquoi ne proposez-vous pas ma méthode de dépôt préférée ?

Nous sommes désolés si nous ne proposons pas l'option que vous recherchez. Les options de dépôt varient en fonction de la localisation. Nous vous recommandons d'essayer Bitcoin, qui est l'option préférée des joueurs et qui est acceptée quel que soit l'endroit où vous déposez.

Comment déposer avec Person to Person ?

Effectuer un dépôt de personne à personne est facile. Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de l'interface client. Cliquez ensuite sur l'onglet « Dépôt ». Sélectionnez ensuite « De personne à personne ». Saisissez les informations de l'expéditeur exactement telles qu'elles apparaissent sur votre pièce d'identité officielle. Il est essentiel que les noms correspondent à ceux figurant sur votre pièce d'identité officielle afin d'éviter tout retard dans le traitement. Ce […]

Sélectionnez la version du logiciel adaptée à votre Mac

Comment trouver l'architecture de ma puce ?