Pourquoi mes options de retrait sont-elles bloquées ?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne voyez pas l'option de retrait que vous recherchez. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons pas les divulguer ici. N'oubliez pas que si vous avez déjà un retrait en attente, vous devrez attendre qu'il soit traité avant de pouvoir en demander un autre. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter [...]
À quelle fréquence puis-je demander un retrait ?
Bitcoin et autres cryptomonnaies : Un paiement par 24 heures jusqu'à 5 par semaine. Portefeuilles électroniques : Un par 7 jours. Chèque papier : Un chèque gratuit tous les 30 jours. Tous les autres chèques demandés au cours de cette période de 30 jours coûteront 65 dollars. De personne à personne : Un par semaine. Vous devez attendre au moins 72 heures avant de demander un paiement. Notre département de sécurité [...]
Pourquoi dois-je prélever 10 % avant d'encaisser ?
Nous vous demandons de générer au moins 10 % de rake avant de pouvoir effectuer un retrait afin de confirmer que vous utilisez notre salle de poker pour jouer au poker et non pour transférer de l'argent. N'oubliez pas que nous sommes une salle de poker, pas un fournisseur de services financiers. Merci de votre compréhension !
Combien de temps dois-je attendre après mon dépôt avant de pouvoir effectuer un retrait ?
Vous devez attendre au moins 72 heures avant de demander un paiement. Notre service de sécurité vérifie tous les paiements et votre compte doit également être certifié avant d'effectuer un retrait. De plus, votre compte doit générer un rake minimum avant que le système ne vous permette d'effectuer un retrait. Ceci s'applique également aux transferts de joueur à joueur.
Quelle est la meilleure option de retrait ?
Bien que la meilleure option de retrait dépende de vos besoins particuliers, la plupart des joueurs préfèrent Bitcoin. C'est non seulement la méthode la plus rapide pour effectuer un retrait, mais elle vous permet également de bénéficier de limites de transactions plus élevées et nous ne facturons pas de frais sur ces transactions.
Combien de temps faut-il pour traiter mon retrait ?
Dans des circonstances normales, les paiements sont traités dans les 24 heures suivant la demande. Veuillez noter que tous les paiements sont soumis à un examen et que leur traitement peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables.
Comment puis-je annuler mon chèque ?
Si le statut de votre chèque est « en attente », vous pouvez l'annuler gratuitement depuis le client poker. Allez dans Mon compte, cliquez sur Retrait, puis sur « Historique de caisse » et enfin sur « En attente ». Si le statut de votre chèque est « En cours de traitement », cela signifie que votre paiement a déjà été envoyé à votre adresse via un […]
Lorsque je demande un chèque papier, le système m'indique que mon adresse n'est pas valide. Que dois-je faire ?
Veuillez noter que l'adresse à laquelle le chèque sera envoyé doit correspondre à l'adresse enregistrée dans votre compte. Pour modifier l'adresse depuis le client poker : Allez dans Mon compte, cliquez sur Informations sur le compte et sélectionnez l'icône en forme de crayon à côté de votre adresse pour la modifier. Enregistrez les modifications. Allez dans Retrait, puis cliquez sur […]
Combien de temps durent les retraits de personne à personne ?
Les retraits de personne à personne peuvent prendre entre 3 et 5 jours ouvrables. La rapidité varie en fonction du volume des transactions et des heures d'ouverture du bureau de traitement.
