Существует несколько причин, по которым ваша учетная запись может быть приостановлена. Чтобы решить эту проблему и понять конкретную причину приостановки действия вашей учетной записи, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов с зарегистрированного электронного адреса, связанного с вашей учетной записью. Они смогут предоставить вам подробную информацию и помочь в решении любых вопросов.
Помните, что мы разрешаем только одну учетную запись для каждого игрока. Если вы создадите вторую учетную запись, она будет навсегда закрыта. Вы пытаетесь играть из ЗАПРЕЩЕННОЙ СТРАНЫ? Если да, то аккаунт будет временно приостановлен. Пожалуйста, свяжитесь с нами, как только вы покинете запрещенную страну. Также, если вы используете VPN, который показывает ваше местоположение как находящееся в запрещенной стране, аккаунт будет приостановлен. За нарушение наших ТЕРМИНОВ И УСЛОВИЙ.
Войдите в покерный клиент. Нажмите на зеленую кнопку "Мой счет" в правом верхнем углу экрана. Также вы можете увидеть ее под своим именем пользователя в главном лобби.
Да, вы можете. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки и сообщите, хотите ли вы временно или навсегда отключить доступ к покеру. Обратите внимание, что если вы решите навсегда отключить доступ к покеру, то отменить этот процесс будет невозможно. Это связано с нашей политикой ответственного подхода к играм.
Вот документы, которые мы принимаем для сертификации счета: Четкая фотография лицевой стороны водительского удостоверения или удостоверения личности, выданного государством, на которой четко указаны ваше имя и дата рождения. Четкая фотография последнего счета за коммунальные услуги с указанием вашего имени и зарегистрированного адреса, не старше трех месяцев. Если у вас нет счета за коммунальные услуги на ваше имя, подойдет и выписка с банковского счета, если она не старше трех месяцев и в ней четко указаны ваше имя и адрес. Если вы решили прислать нам выписку с банковского счета, вы можете зачеркнуть свои
Просто выполните следующие простые действия: 1.В лобби нажмите зеленую кнопку "Мой счет" 2.Нажмите на "Депозит" 3.Далее нажмите на "Сертификацию" 4.Нажмите на "Проверку документов" 5.Также вы можете обновить свою личную информацию. Нажмите на кнопку, выделенную ниже, и проверьте характеристики. 6.После выбора "Проверка документов", "Подтверждение адреса" или "Обновление личной информации" вы найдете кнопку "Начать". Нажмите на кнопки, а затем загрузите документ, сохраненный на вашем устройстве, нажав на пунктирную рамку. 7.Наконец, нажмите "Отправить". 8. Теперь вы сможете отслеживать статус проверки документов на вкладке "История".
Не волнуйтесь, если вы не можете вспомнить свой пароль. Его легко сбросить. Запустите покерный клиент и нажмите кнопку "Забыл" на экране входа в систему. В появившемся диалоговом окне введите адрес электронной почты, привязанный к вашему покерному счету. Убедитесь, что вы нажали на галочку рядом с пунктом "Я не робот". Вам нужно будет пройти быстрый тест на капчу, чтобы доказать, что вы человек. Когда закончите, нажмите кнопку "Отправить". Затем проверьте свою электронную почту и откройте сообщение, которое мы вам только что отправили. Затем нажмите на ссылку, чтобы сбросить пароль. Если вы не видите нашего письма, проверьте спам или
Чтобы получить доступ к своей финансовой истории, выполните следующие действия: Нажмите зеленую кнопку "Мой счет" в холле. Затем перейдите на вкладку "Финансовая история". Ваша финансовая история появится в новом окне. Вы можете применить различные фильтры, чтобы найти именно то, что вы ищете.
К сожалению, вы не можете изменить валюту своего счета. Наш покерный клиент использует доллары США, так как все наши кэш-игры и турниры проводятся в этой валюте.
Самые распространенные
