Лучшие часто задаваемые вопросы
Как удалить ставку со стола для игры в крэпс после того, как она уже сделана?
В отличие от других игр казино, снятие ставки в крэпсе требует определенных действий. Чтобы снять ставку, когда она уже находится на столе, нажмите и удерживайте клавишу Shift на клавиатуре, а затем щелкните левой кнопкой мыши по фишке.
Это действие отменяет выбранную ставку в таблице.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы или потребуется дополнительная помощь, обращайтесь к нам по адресу casino@acrpoker.eu.
Как работает таблица лидеров в казино 777 Слотс?
Лидерборд казино 777 Слотс - это периодически проводимая акция, в рамках которой игроки, играя в выбранные слот-игры, борются за долю призового фонда в размере $10 000.
💰 Призовой фонд: $10 000, которые разделят между собой 18 лучших игроков!
🎯 Как зарабатывать баллы:
Каждый поставленный $1 = 1 очко
Бонусные очки также начисляются в зависимости от количества спинов во время события.
🎰 Где играть:
Ищите игровые автоматы с красной меткой "Leaderboard" - они представлены в первом ряду раздела Blue Ocean Slots в лобби казино.
🏆 Соревнуйтесь, чтобы подняться по таблице лидеров и занять первые места к концу события, чтобы выиграть приз!
📜 Для получения подробной информации и условий посетите сайт: https://casino.acrpoker.eu/overview/promotions.
Если у вас возникли вопросы или вам нужна помощь, обращайтесь к нам по адресу casino@acrpoker.eu.
Я отправил неправильную сумму криптовалюты, и она превышает $10. Что мне делать?
Чтобы криптовалютный депозит был обработан, он должен быть сначала подтвержден майнерами, что может занять некоторое время, в зависимости от спроса в сети. Если вы используете Bitcoin, вы можете посетить сайт Blockchair.com, чтобы проверить количество подтверждений вашей транзакции. Обратите внимание, что для обработки транзакции Bitcoin требуется семь подтверждений.
Сумма, зачисленная на ваш счет, будет основана на сумме, указанной в блокчейне. В случае каких-либо расхождений в сумме зачисления, пожалуйста, свяжитесь с support@winningpokernetwork.com, указав свой крипто-адрес и сумму зачисления для получения дальнейшей помощи. Не забывайте использовать сайт Blockchair.com для отслеживания хода транзакции и убедитесь, что достигнуто не менее семи подтверждений, прежде чем ожидать обработки средств платформой.
Почему мой депозит в Ethereum занимает так много времени?
Чтобы криптовалютный депозит был обработан, он должен быть сначала проверен майнерами. Это может занять некоторое время в зависимости от спроса. Если вы используете ETH, вы можете посетить сайт http://Blockchain.com, чтобы узнать, сколько майнеров подтвердили вашу транзакцию. Для обработки транзакции в биткоинах нам требуется семь подтверждений.
Если у вас возникнут какие-либо другие проблемы, пожалуйста, свяжитесь с support@winningpokernetwork.com с зарегистрированного адреса электронной почты.
Можете ли вы порекомендовать кошелек Litecoin?
Вот несколько рекомендуемых кошельков Bitcoin:
1. **Ledger Nano X**: Безопасный аппаратный кошелек, поддерживающий множество криптовалют.
2. **Trezor Model T**: Защищенный аппаратный кошелек с сенсорным экраном, поддерживает множество криптовалют.
3. **Exodus**: Удобный настольный/мобильный кошелек, встроенный обменник.
4. **Electrum**: Безопасный, быстрый настольный кошелек с расширенными возможностями.
5. **Mycelium**: Безопасный мобильный кошелек с поддержкой аппаратных кошельков.
6. **Trust Wallet**: Удобный мобильный кошелек, поддерживающий множество криптовалют и интеграцию с DApps.
Выбирайте, исходя из потребностей в безопасности и предпочтений пользователя.
Можете ли вы порекомендовать кошелек Ethereum?
Вот несколько рекомендуемых кошельков Bitcoin:
1. **Ledger Nano X**: Безопасный аппаратный кошелек, поддерживающий множество криптовалют.
2. **Trezor Model T**: Защищенный аппаратный кошелек с сенсорным экраном, поддерживает множество криптовалют.
3. **Exodus**: Удобный настольный/мобильный кошелек, встроенный обменник.
4. **Electrum**: Безопасный, быстрый настольный кошелек с расширенными возможностями.
5. **Mycelium**: Безопасный мобильный кошелек с поддержкой аппаратных кошельков.
6. **Trust Wallet**: Удобный мобильный кошелек, поддерживающий множество криптовалют и интеграцию с DApps.
Выбирайте, исходя из потребностей в безопасности и предпочтений пользователя.
Можете ли вы порекомендовать кошелек для биткойнов?
Вот несколько рекомендуемых кошельков Bitcoin:
1. **Ledger Nano X**: Безопасный аппаратный кошелек, поддерживающий множество криптовалют.
2. **Trezor Model T**: Защищенный аппаратный кошелек с сенсорным экраном, поддерживает множество криптовалют.
3. **Exodus**: Удобный настольный/мобильный кошелек, встроенный обменник.
4. **Electrum**: Безопасный, быстрый настольный кошелек с расширенными возможностями.
5. **Mycelium**: Безопасный мобильный кошелек с поддержкой аппаратных кошельков.
6. **Trust Wallet**: Удобный мобильный кошелек, поддерживающий множество криптовалют и интеграцию с DApps.
Выбирайте, исходя из потребностей в безопасности и предпочтений пользователя.
Какие кошельки BTC вы рекомендуете?
Вот несколько рекомендуемых кошельков Bitcoin:
1. **Ledger Nano X**: Безопасный аппаратный кошелек, поддерживающий множество криптовалют.
2. **Trezor Model T**: Защищенный аппаратный кошелек с сенсорным экраном, поддерживает множество криптовалют.
3. **Exodus**: Удобный настольный/мобильный кошелек, встроенный обменник.
4. **Electrum**: Безопасный, быстрый настольный кошелек с расширенными возможностями.
5. **Mycelium**: Безопасный мобильный кошелек с поддержкой аппаратных кошельков.
6. **Trust Wallet**: Удобный мобильный кошелек, поддерживающий множество криптовалют и интеграцию с DApps.
Выбирайте, исходя из потребностей в безопасности и предпочтений пользователя.
Почему моя учетная запись приостановлена?
Существует несколько причин, по которым ваш аккаунт может быть приостановлен.
Чтобы решить эту проблему и понять конкретную причину приостановки действия вашей учетной записи, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов с зарегистрированного электронного адреса, связанного с вашей учетной записью. Они смогут предоставить вам подробную информацию и помочь в решении любых вопросов.
Что такое "Воскресная драка"?
В Sunday Brawl обычно используется формат нокаута или баунти, то есть игроки получают дополнительные награды за выбывание противников из турнира.
Дополнительные вопросы
- Где найти фрироллы в покерном клиенте?
- Где можно найти 7-карточный стад и 7-карточный стад хай-лоу?
- Как вернуться к старому программному обеспечению?
- Я загрузил новый покерный клиент, но не могу найти ярлык или получить доступ к программе после ее закрытия? Что мне делать?
- Не могли бы вы прислать мне ссылки для скачивания нового клиента?
- Является ли ACR Poker тем же самым, что и Americas Cardroom?
Доступные варианты депозитов
- Какие варианты депозитов доступны?
- Существуют ли какие-либо ограничения на использование кредитной карты для бизнеса?
- Принимаете ли вы предоплаченные карты или подарочные карты?
Как пополнить счет
- Как пополнить счет в системе Person to Person?
- Как сделать трансфер между игроками?
- Как пополнить счет с помощью Payz?
- Как пополнить счет с помощью кредитной карты?
- Как пополнить счет с помощью Bitcoin?
- Как пополнить счет с помощью Ethereum?
- Как пополнить счет с помощью Litecoin?
- Как пополнить счет с помощью USDT?
Срок
- Как долго хранятся криптовалюты?
- Как долго хранятся депозиты по кредитным картам?
- Как долго хранятся депозиты Payz?
- Как долго хранятся вклады "от человека к человеку"?
- Как долго длится передача данных от игрока к игроку?
- Как долго хранятся депозиты в биткойнах?
Тарифы и лимиты
- Существует ли лимит на операции с кредитными картами?
- Как вы определяете минимальный депозит?
- Каковы лимиты для Bitcoin Cash, Ethereum и Litecoin?
- Каковы лимиты по вкладам на кредитные карты?
- Взимается ли комиссия за пополнение счета кредитной картой?
- Каковы лимиты по вкладам Payz?
- Каковы лимиты по вкладам в системе Person to Person?
- Каковы тарифы на депозиты в системе Person to Person?
- Какова стоимость трансферов между игроками?
- Каковы лимиты на переводы от игрока к игроку?
- Минимальный депозит изменен с $25 на $48
- Каковы тарифы по вкладам "Персонально" в банках "Персонально" и "Риа"?
- Каковы лимиты по вкладам "Человек к человеку" в банках "Человек к человеку" и "Риа"?
Биткойн Криптовалюты
- Я отправил неправильную сумму криптовалюты, и она была меньше минимальной суммы депозита в $10. Что мне делать?
- Каковы лимиты на криптовалюту?
- Как работают криптовалютные комиссии?
- Как проверить статус криптовалютного депозита или вывода средств?
- Каково ограничение на количество криптовалютных транзакций, которые я могу совершить?
- Я отправил неправильную сумму криптовалюты, и она превышает $10. Что мне делать?
- Почему я не вижу BTC или Crypto в качестве опции первого депозита?
- Как проверить статус депозита или вывода средств в биткойнах?
- Какие кошельки BTC вы рекомендуете?
- Можете ли вы порекомендовать кошелек Ethereum?
- Можете ли вы порекомендовать кошелек Litecoin?
Проблемы с депозитами
- В нем говорится, что моя карта привязана к другому счету. Что мне делать?
- Почему вы не предлагаете мой любимый способ пополнения счета?
- Почему мой доступ к P2P ограничен?
- Почему мой перевод с игрока на игрока не пришел?
- Почему мой депозит так долго хранится?
- Что делать, если при пополнении счета я получил сообщение об отказе?
- Я случайно отправил свой криптовалютный депозит на другой адрес. Что мне делать?
- Почему мой перевод с человека на человека не прошел?
- Как долго происходит возврат средств по кредитной карте?
- Мой депозит с электронного кошелька не был зачислен на мой покерный баланс? Где мои средства?
- Почему мой криптовалютный депозит занимает так много времени?
- Что делать, если у меня возникли проблемы с кредитной или дебетовой картой?
- Почему мой депозит из электронного кошелька не был зачислен на мой покерный счет?
- Я ожидаю перевода P2P, но не получил его. Что мне делать?
- У меня возникли трудности с отправкой P2P-перевода. Что мне делать?
- Я отправил неправильную сумму криптовалюты, и она была меньше минимальной суммы депозита в $10. Что мне делать?
- Что делать, если я перечислил неправильную сумму с помощью кредитной или дебетовой карты?
- Почему я не вижу BTC или Crypto в качестве опции первого депозита?
- Что делать, если я отправил неправильную сумму, используя систему "от человека к человеку" или RIA?
- Что делать, если я отправил неправильную сумму с помощью функции "Человек - человеку"?
- Почему мой депозит в Ethereum занимает так много времени?
- Я отправил неправильную сумму криптовалюты, и она превышает $10. Что мне делать?
Депозиты Прочая информация
- Каков курс обмена криптовалют?
- Как удалить кредитную карту из своего аккаунта?
- Имею ли я право на получение бонуса на первый депозит при переводе P2P?
- Существуют ли какие-либо ограничения на переводы от игрока к игроку (P2P) на новых счетах?
- Как создать кошелек для биткоинов или криптовалют?
- Как отредактировать информацию о кредитной карте?
- Как добавить почтовый индекс к депозиту с помощью CC (канадские игроки)
Как вывести средства
- Как сделать вывод средств с карты "Человек человеку"?
- Как вывести средства с помощью Payz?
- Как вывести криптовалюту?
- Как запросить бумажный чек или банковскую тратту?
Срок
- Как долго выводятся криптовалюты?
- Сколько времени занимает получение бумажного чека?
- Как долго происходит снятие средств с карты "Человек за человека"?
- Как долго вы обрабатываете мой вывод средств?
- Как долго происходит снятие денег по бумажным чекам?
Тарифы и лимиты
- Какие комиссии взимаются за снятие средств с помощью системы Person to Person?
- Каковы лимиты на снятие средств с помощью программы Person to Person?
- Как взимается плата за бумажные чеки?
- Каковы лимиты на снятие денег по бумажным чекам?
- Какова комиссия за снятие криптовалюты?
- Я хочу увеличить лимит на снятие средств, могу ли я это сделать?
Проблемы с выводом средств
- Что делать, если я не могу обналичить чек?
- Я не получил запрашиваемый чек. Что мне делать?
- При запросе бумажного чека система сообщает, что мой адрес недействителен. Что мне делать?
- Почему я не могу воспользоваться своим счетом Payz?
- Почему мои возможности вывода средств заблокированы?
Как отменить снятие средств
- Как я могу отменить вывод средств?
- Как аннулировать чек?
- Как остановить чек, если я готов заплатить комиссию?
Отзыв Другая информация
- Каков курс обмена криптовалют?
- Могу ли я запросить вывод средств на мою кредитную карту?
- Занимаетесь ли вы снятием средств в выходные дни?
- Как посмотреть историю снятия средств?
- Могу ли я снять деньги, если я еще не пополнил счет?
- Могу ли я снять средства с P2P-перевода?
- Каков наилучший вариант вывода средств?
- Как долго я должен ждать после пополнения счета, прежде чем смогу снять деньги?
- Почему мне нужно сделать 10% рейка перед тем, как вывести деньги?
- Как часто я могу запрашивать вывод средств?
- Можете ли вы порекомендовать кошелек для биткойнов?
Сертификация
- Как проверить статус сертификации моей учетной записи?
- Как обновить информацию о своем аккаунте, если я получаю ошибку о том, что мои данные уже используются на другом аккаунте?
- Как сертифицировать свою учетную запись?
- Какие документы вы принимаете для сертификации счета?
Пароль
- При входе в систему я получил сообщение "Ваш идентификатор или пароль неверны". Как я могу получить доступ к своей учетной записи?
- Как я могу сбросить свой пароль?
Название экрана
Повторное открытие и закрытие счета
- Могу ли я исключить себя только из вашего раздела "Покер"?
- Как я могу снова открыть свой счет?
- Как закрыть свой счет?
Другая информация
Бонусы
- Как посмотреть доступные бонусы?
- Предлагаете ли вы бесплатные деньги или бонусы на день рождения?
- Почему я не получил свой бонус после первого пополнения счета с помощью Bitcoin?
- Если я в первый раз дважды пополню счет на 500 долларов, получу ли я полный бонус на 1000 долларов?
- Каков ваш бонус на первый депозит?
- Есть ли какие-нибудь бонусы?
- Почему вы не зачислили мой бонус?
- Почему мой бонус не активен?
- Как добавить бонусный код?
- Есть ли у вас реферальная программа?
- Как действует мой бонус на первый депозит?
Программа лояльности
- Можно ли купить очки, чтобы разблокировать медали?
- Почему я получил неправильное количество очков ранга?
- Что такое боевые очки и как их использовать?
Программа возврата грабель
Гонки на граблях
- Таблица лидеров Sit & Crush
- Таблица лидеров The Beast
- Что такое зверь?
- Что такое Sit & Crush?
- Когда я получу свой выигрыш в Sit & Crush?
- Когда я получу свой выигрыш в игре "Зверь"?
- Сколько позиций получают билет на "Сидеть и крушить"?
- Как заработать баллы за "Зверя" и "Сидеть и крушить"?
- Могу ли я отказаться от регистрации на спутник "Зверь" и получить кредит?
Зверь
- Таблица лидеров The Beast
- Что такое зверь?
- Когда я получу свой выигрыш в игре "Зверь"?
- Могу ли я отказаться от регистрации на спутник "Зверь" и получить кредит?
Сядь и раздави
Игры
- Что такое PKO?
- Что такое МТТ?
- Что такое блиц-покер и предлагаете ли вы его?
- Что такое "сиди и иди"?
- Что такое нокаут-турнир?
- Какие игры вы предлагаете?
- Что означает "PHAT"?
- Что такое циклоны?
- Как создать личный турнир?
- Как проводятся нокаут-турниры?
- Как работает Джекпот Покер?
- Предлагаете ли вы игры на деньги?
- Проводите ли вы турниры Heads Up?
- Где я могу найти правила турнира?
- Как зарегистрироваться для участия в покерном турнире?
- Что такое спутники?
- Что такое турнир по полетам?
- Что такое турнир по требованию?
- Где я могу найти расписание ваших турниров?
- Как работают "7-дневные столы без крыс"?
- Где можно найти фрироллы?
Таблицы и характеристики
- Где я могу получить доступ к заметкам об игроке, которого я создал?
- Что такое спин, чтобы попасть внутрь?
- Что такое автоматическое пополнение баланса и как его включить?
- Что делают турнирные фильтры?
- Что такое турнирные баксы?
- Я не получил свою заявку на участие в конкурсе Spin to Get IN. Что мне делать?
- Как узнать, сколько раз игрок участвовал в турнире?
- Как вы определяете, кто будет перемещаться по столам в турнире?
- Как посмотреть, на какие турниры я зарегистрировался?
- Где найти истории рук?
- Могу ли я играть в стрэддл за кассовыми столами?
- Могу ли я создать свой собственный аватар?
- Как разрешить (или запретить) функцию Run it Twice?
- Как найти ID турнира?
- Что такое вознаграждение за участие в гонках?
- Как работает ставка?
- Как найти игрока?
- Как перемещаться по таблице игроков?
- Как купить больше фишек во время игры?
- Как просмотреть слепую структуру?
- Как делать дополнения к турнирам?
- Что означает GTD?
- Как посмотреть, в каких турнирах я уже зарегистрирован?
- Как найти правила турнира?
- Как найти свою историю игр?
- Что такое сборы и почему я должен их платить, чтобы играть?
- Как изменить размеры экранов?
- Как работает лист ожидания?
- Что такое Play It Safe?
- Как настроить горячие клавиши?
- Где найти проигрыватель рук?
- Что такое прогрессивные выплаты?
- Как отключить анимацию?
- Особенности программного обеспечения
- Правило управления временем
Билеты
- Где я могу найти свой билет на "Зверя"?
- Как найти билет на турнир?
- Срок действия билетов на Venom истекает?
- Могу ли я обменять свои билеты Venom на наличные?
- Что произойдет, если срок действия моего билета на турнир истек?
- Почему я не могу использовать свой билет на турнир?
- Могу ли я обменять свой билет на турнирные баксы?
- Как использовать билеты на турнир?
Мобильный
Классическое казино
- Предлагаете ли вы какие-либо бонусы для казино?
- Как я могу перевести свой баланс между казино и покерным разделом?
- Как проводятся турниры в казино?
- Как работает Casino Rebate?
777 Слоты Ride Along
- Как изменить настройки в 3 разных казино?
- Как просмотреть историю игр в казино 777 Slots?
- Как найти информацию о бонусе в слоте?
- Как работает таблица лидеров в казино 777 Слотс?
Казино Другая информация
- Могу ли я изменить или отменить спортивную ставку?
- Могу ли я получить самоисключение из спортивных ставок?
- Почему моя спортивная ставка не была оценена?
- Могу ли я снова открыть доступ к спортивной книге?
- Должен ли я платить налоги с выигрыша в спортивной книге?
- На какие виды спорта я могу заключать пари?
- Какие виды ставок на спорт вы предлагаете?
- Какова минимальная и максимальная ставка в спортбуке?
- Законны ли азартные игры в интернете?
- Каковы правила вашей спортивной книги?
- Невозможно войти в спортивную книгу
- Сроки рассмотрения претензий (Спортивная книга)
- Таймфреймы оценки (Sportsbook)
- Почему моя спортивная ставка не была оценена?
- Почему мой кассир не загружается? Что мне делать?
- Моя программа для игры в покер застряла в окне загрузки "Проверка версии клиента". Как я могу это исправить?
- Почему я не могу загрузить программное обеспечение?
- Почему я не могу изменить размер окна?
- Почему мой инструмент стороннего производителя (HUD) не работает после обновления программного обеспечения?
- Почему у меня проблемы с подключением?
- Почему я не могу войти в систему с нового устройства?
- Почему я не получил письмо с подтверждением после входа в систему с нового устройства?
- Клиент poker спрашивает меня, хочу ли я удалить локальное хранилище. Как мне решить эту проблему?
- Я не прошел тест Captcha, что дальше?
- Почему вы используете CAPTCHA?
- Как сообщить о предполагаемом инциденте безопасности?
- Могу ли я использовать VPN для игры в покер?
- Как сообщить о потенциально подозрительной деятельности или игроках для проведения расследования?
- Могу ли я доверять вашим играм?
- Могу ли я использовать сценарий рассадки?
- Разрешены ли у вас внешние средства помощи (EAT)?
- Как сообщить о боте?
- Где я могу найти политику безопасности и целостности ACR Poker?
- Могу ли я играть в двух разных комнатах Winning Poker Network одновременно?
- RNG
- В моем аккаунте произошла какая-то активность, которую я не распознал. Что мне делать?
- Могу ли я создать более одного аккаунта на ACR Poker?
- Могут ли члены семьи играть одновременно?
- Что произойдет, если я потеряю доступ?
- Нужно ли мне "сертифицировать" свою учетную запись?
- Почему моя учетная запись была приостановлена?
- Почему я не могу пополнить счет с помощью кредитной карты?
- Как я могу обновить свою личную информацию?
- Как активировать или деактивировать двухфакторную аутентификацию для защиты учетной записи?
- Как узнать, что ваши игры честные?
- Мой аккаунт был взломан - путешествие
Captcha
Условия и положения
- В каких странах запрещен доступ к вашей платформе?
- Могу ли я играть за одним столом с другом?
- Как я могу сообщить о нарушающем правила игроке?
- Где я могу найти Условия и положения?
- Где я могу найти политику безопасности и целостности ACR Poker?
Повторное открытие и закрытие счета
- Как закрыть свой счет?
- Как я могу снова открыть свой счет?
- Могу ли я исключить себя только из вашего раздела "Покер"?
WPN
- Что такое WPN?
- Какие бренды есть в сети Winning Poker Network?
- Все ли покерные сайты на WPN предлагают одни и те же игры?
