Часто задаваемые вопросы

Top FAQs

Мы полным ходом работаем над созданием нового внешнего вида и игрового опыта ACR Poker. Возврат к старому программному клиенту невозможен. Мы усердно работаем над устранением мелких проблем, о которых сообщается в связи с перезапуском. Мы верим, что новая платформа подарит вам новые впечатления от игры в покер.

Вы можете скачать непосредственно из покер-рума WPN или воспользоваться приведенными здесь ссылками:

 

 

  1. Нажмите зеленую кнопку "Моя учетная запись".
  2. Затем перейдите на вкладку "Депозит
  3. Нажмите на кнопку Кредитные карты
  4. Введите информацию о вашей кредитной карте
  5. Введите сумму депозита.
  6. Нажмите на кнопку пополнения счета.

 

К сожалению, вы не можете изменить свой ник.

Ваш псевдоним не только служит вашей идентификацией в Интернете, но и помогает игрокам узнавать вас за столами. Поскольку вы не можете изменить свою личность во время игры в живой покер, мы обычно не позволяем нашим игрокам изменять свою личность в Интернете.

Из этого правила есть некоторые исключения. Мы изменим псевдоним, если он является оскорбительным. Кроме того, если вы использовали свое настоящее имя в качестве псевдонима, вы можете изменить его, отправив письмо в службу поддержки клиентов.

Кроме того, мы разрешаем только один аккаунт для одного игрока. Вам не разрешается закрывать свой аккаунт и создавать новый. Если мы обнаружим более одной учетной записи, мы закроем все созданные дополнительные учетные записи.

ACR Poker - это наше новое название, но мы все та же компания, которая с гордостью обслуживает вас уже более 22 лет. Мы очень рады, что обновили нашу покерную платформу и сайт, придав им совершенно новый вид, который, мы знаем, вам понравится.  

Узнать, где вы находитесь в таблице лидеров "Зверята", очень просто. Просто нажмите на кнопку ниже, чтобы узнать свое место в таблице, а также занятые места и выплаченные призы!

Вы можете посмотреть таблицу лидеров среди зверей здесь.

-В вестибюле нажмите кнопку Зеленый кнопку "Депозит".

-Далее нажмите Счет, чтобы просмотреть свои кредитные карты.

-Найдите карту, которую вы хотите удалить, и нажмите кнопку Удалить. Все очень просто.

В некоторых случаях ярлык не создается на главной странице. Чтобы найти ярлык с компьютера, нажмите на:

  1. ПК
  2. C: DRIVE
  3. Папка для покера "YOUR POKER ROOM"
  4. "YOUR POKER ROOM" Краткое описание покера

Найдя значок, вы можете дважды щелкнуть по нему, чтобы снова открыть клиент, или перетащить его на рабочий стол для более удобного доступа. Мы работаем над исправлением, чтобы как можно скорее перенести ярлык на рабочий стол.

Чтобы решить эту проблему, просто выполните следующие действия:

  1. Выход из покерного клиента
  2. Нажмите на любую область покерного клиента, находящуюся вне iframe входа в систему (верхняя область логотипа)
  3. Нажмите ctrl+shift+p
  4. Нажмите кнопку OK во всплывающем окне удаления локального хранилища

Если у вас новое устройство и вы не можете войти в систему, вы должны увидеть следующее сообщение

"Вы вошли в систему с нового устройства. На ваш электронный ящик было отправлено письмо с подтверждением".

  • Проверьте свою электронную почту на наличие сообщения от нашего менеджера устройств и нажмите на ссылку проверки. После этого вы сможете войти в систему.

Если вы не получили письмо с подтверждением и проверили папку спама, обратитесь в службу поддержки клиентов.

Дополнительные вопросы и ответы

Доступные варианты депозитов

Как пополнить счет

Временная рамка

Сборы и лимиты

Проблемы с депозитами

Депозиты Прочая информация

Как вывести средства

Временная рамка

Сборы и лимиты

Проблемы с выводом средств

Отказ от участия Прочая информация

Бонусы

Программа лояльности

Программа возврата денег

Гонки на граблях

Зверь

Сесть и раздавить

Игры

Таблицы и характеристики

Билеты

Мобильный