Часто задаваемые вопросы

Top FAQs

Мы полным ходом работаем над созданием нового внешнего вида и игрового опыта ACR Poker. Возврат к старому программному клиенту невозможен. Мы усердно работаем над устранением мелких проблем, о которых сообщается в связи с перезапуском. Мы верим, что новая платформа подарит вам новые впечатления от игры в покер.

Вы можете скачать непосредственно из покер-рума WPN или воспользоваться приведенными здесь ссылками:

 

 

Вот документы, которые мы принимаем для сертификации счета:

  1. Четкая фотография лицевой стороны водительских прав или удостоверения личности, выданного государством, где четко указаны ваше имя и дата рождения.
  2. Четкая фотография последнего счета за коммунальные услуги с указанием вашего имени и зарегистрированного адреса, не старше трех месяцев. Если у вас нет счета за коммунальные услуги на ваше имя, подойдет и выписка из банка, если она не старше трех месяцев и на ней четко указаны ваше имя и адрес.
  • Если вы решили прислать нам выписку с банковского счета, вы можете зачеркнуть свою финансовую информацию. Кроме того, вы можете предоставить нам недействительный незаполненный чек, на котором указаны ваше имя и адрес.
  1. Четкие фотографии кредитной/дебетовой карты (карт), используемой на нашем сайте.

На каком скине Winning Poker Network вы играете?

  • Если ACR Poker: В настоящее время ACR Poker запрещен в следующих странах: Австралия, Франция, Французская Гайана, Гваделупа, Израиль, Италия, Мартиника, Майотта, Северная Корея, Реюньон, Южная Корея, Испания, Нидерланды и Нидерландские территории, Швеция и Турция.
  • Если Black Chip Poker: Страны, в которых в настоящее время запрещен Black Chip Poker: Австралия, Франция, Французская Гайана, Гваделупа, Израиль, Италия, Мартиника, Майотта, Северная Корея, Реюньон, Южная Корея, Испания, Нидерланды и Нидерландские территории, Швеция и Турция.
  • Если Ya Poker: Страны, в которых в настоящее время запрещен Ya Poker: Австралия, Франция, Французская Гайана, Гваделупа, Италия, Мартиника, Майотта, Северная Корея, Реюньон, Южная Корея, Испания, Нидерланды и Нидерландские территории, Турция, Израиль, Швеция и Соединенные Штаты.
  • Если True Poker: В настоящее время True Poker запрещен в следующих странах: Австралия, Франция, Французская Гайана, Гваделупа, Израиль, Италия, Мартиника, Майотта, Северная Корея, Реюньон, Южная Корея, Испания, Швеция, Нидерланды и Нидерландские территории, Турция и Венесуэла.
  • Если Poker King: В настоящее время на Poker King запрещены следующие страны: Австралия, Афганистан, Албания, Бельгия, Болгария, Голландская Вест-Индия, Франция и французские территории, Гуам, Греция, Израиль, Нидерланды и голландские территории, Португалия, Испания и испанские территории, Швеция, Израиль, Южная Корея, Северная Корея и Соединенные Штаты.

Существует множество причин, по которым вы можете не увидеть нужный вам вариант вывода средств.

По соображениям безопасности мы не можем раскрыть их здесь.

Пожалуйста, помните, что если у вас уже есть отложенный вывод средств, вам придется подождать, пока он будет обработан, прежде чем вы сможете запросить еще один. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с support@winningpokernetwork.com с зарегистрированного адреса электронной почты.

ACR Poker - это наше новое название, но мы все та же компания, которая с гордостью обслуживает вас уже более 22 лет. Мы очень рады, что обновили нашу покерную платформу и сайт, придав им совершенно новый вид, который, мы знаем, вам понравится.  

К сожалению, вы не можете изменить свой ник.

Ваш псевдоним не только служит вашей идентификацией в Интернете, но и помогает игрокам узнавать вас за столами. Поскольку вы не можете изменить свою личность во время игры в живой покер, мы обычно не позволяем нашим игрокам изменять свою личность в Интернете.

Из этого правила есть некоторые исключения. Мы изменим псевдоним, если он является оскорбительным. Кроме того, если вы использовали свое настоящее имя в качестве псевдонима, вы можете изменить его, отправив письмо в службу поддержки клиентов.

Кроме того, мы разрешаем только один аккаунт для одного игрока. Вам не разрешается закрывать свой аккаунт и создавать новый. Если мы обнаружим более одной учетной записи, мы закроем все созданные дополнительные учетные записи.

Дополнительные вопросы и ответы

Доступные варианты депозитов

Как пополнить счет

Временная рамка

Сборы и лимиты

Проблемы с депозитами

Депозиты Прочая информация

Как вывести средства

Временная рамка

Сборы и лимиты

Проблемы с выводом средств

Отказ от участия Прочая информация

Бонусы

Программа лояльности

Программа возврата денег

Гонки на граблях

Зверь

Сесть и раздавить

Игры

Таблицы и характеристики

Билеты

Мобильный