Comment déterminez-vous votre dépôt minimum ?
Le dépôt minimum est déterminé par la méthode utilisée : Crypto, Luxon minimum 10 $ Personne à personne minimum 50 $ Cartes de crédit et de débit minimum 25 $
5 août 2021
Le dépôt minimum est déterminé par la méthode utilisée : Crypto, Luxon minimum 10 $ Personne à personne minimum 50 $ Cartes de crédit et de débit minimum 25 $
Les limites de transactions par carte de crédit varient d'un joueur à l'autre et d'une région à l'autre. Bien que nous ne puissions pas fournir de limites exactes ici, vous pouvez vous rendre à la caisse pour consulter les montants minimum et maximum de vos dépôts. Il vous suffit de cliquer sur le bouton de dépôt, situé dans le coin inférieur droit du lobby, et de choisir la carte de crédit comme option bancaire.
Les taux de change des crypto-monnaies peuvent fluctuer rapidement. Lorsque vous demandez un dépôt ou un retrait, nous affichons le taux de change actuel pour l'option de crypto-monnaie que vous avez choisie. Vous pouvez alors décider de procéder ou non au dépôt ou au retrait. Veuillez noter que lorsque vous demandez l'adresse cryptographique, nous conservons le taux de change pendant 15 minutes seulement.
Si votre porte-monnaie électronique a été déduit et que le montant n'apparaît pas dans votre solde de poker, nous examinerons la situation immédiatement. Veuillez envoyer un e-mail à support@winningpokernetwork.com en incluant les éléments suivants : Une capture d'écran de la transaction dans votre portefeuille électronique. Indiquez également votre pseudo de joueur et le site WPN sur lequel vous jouez. Veillez à nous envoyer cet e-mail à partir de l'adresse enregistrée sur votre compte. Une fois que nous avons reçu les informations, veuillez nous accorder 24 à 48 heures pour contacter le processeur et traiter votre transaction.
Les remboursements de cartes de crédit peuvent prendre jusqu'à 90 jours pour être répercutés sur votre compte et dépendent de la société émettrice de votre carte. Il est conseillé de vérifier directement auprès de la société émettrice de votre carte de crédit pour connaître les délais de remboursement.
Les transactions de personne à personne peuvent prendre entre 45 minutes et 8 heures en fonction du volume des dépôts. Assurez-vous d'avoir introduit le numéro de contrôle (MTCN) lorsque vous envoyez la transaction. Si le délai est supérieur à 8 heures, envoyez un courriel à support@winningpokernetwork.com avec ces détails : Nom de l'expéditeur : Nom du destinataire : Numéro de contrôle : Montant : Surnom du joueur : Adresse électronique enregistrée :
Nous pouvons vous aider. Veuillez contacter support@winningpokernetwork.com en indiquant le montant que vous avez envoyé et l'adresse à laquelle vous avez envoyé les fonds.
Si vous recevez un message de refus, c'est qu'il y a un problème avec votre transaction. La raison la plus courante pour laquelle une carte de crédit est refusée est que votre banque a bloqué les transactions internationales. Vous pouvez résoudre ce problème en contactant votre banque et en lui faisant savoir que vous autorisez la transaction. Si votre banque vous dit que tout semble correct de son côté, mais que votre dépôt par carte de crédit est toujours refusé, utilisez l'option Live Chat pour contacter un agent. Nous nous ferons un plaisir de vous aider à effectuer votre dépôt ou de vous guider pour utiliser une autre méthode. Si le Live Chat n'est pas disponible
Le délai de dépôt varie en fonction du mode de paiement utilisé. Pour plus d'informations sur chaque méthode de paiement, veuillez vous référer à la section "Délai" de notre FAQ.
Les plus courants