Vocês oferecem algum bônus de cassino?
Sim, além de nossas promoções e recompensas regulares do cassino, atualmente oferecemos o Bônus CryptoMines Casino, uma promoção especial baseada em criptomoedas disponível para jogadores qualificados. Embora não ofereçamos bônus tradicionais de cassino, como bônus de correspondência, oferecemos valor por meio de promoções exclusivas, torneios, tabelas de classificação, ofertas de rodadas grátis e eventos especiais, como o CryptoMines. Bônus CryptoMines Casino [...]
Como faço para alterar a moeda da minha conta?
Infelizmente, não é possível alterar a moeda de sua conta. Nosso cliente de pôquer usa dólares americanos, pois todos os nossos jogos a dinheiro e torneios operam nessa moeda.
Como posso ver a quantidade de rake que gerei no cliente de pôquer?
Infelizmente, não é possível visualizar a quantidade de rake que você gerou diretamente no cliente de pôquer. No entanto, nosso suporte pode fornecer essas informações. Basta entrar em contato com o Suporte ao cliente com sua solicitação de geração de rake. Não se esqueça de incluir seu apelido, e-mail registrado e prazo para geração de rake.
Como faço para cancelar a assinatura da sua lista de e-mails?
Se quiser parar de receber nossos e-mails, basta entrar em contato conosco pelo Suporte ao Cliente, fornecer seu nome de usuário e solicitar a remoção da nossa lista.
Como posso reabrir minha conta?
Teremos todo o prazer em permitir que você acesse nossa seção de pôquer novamente. No entanto, só podemos fazer isso se você tiver optado por desativar temporariamente seu acesso, e não permanentemente. Isso se deve às nossas políticas de jogo responsável. Se você solicitou um banimento temporário e o prazo já expirou, entre em contato com o Suporte ao Cliente para [...]
Como faço para encerrar minha conta?
Se desejar encerrar sua conta, envie um e-mail para o Suporte ao Cliente usando o endereço de e-mail registrado que temos em nosso arquivo. Ao enviar sua solicitação, adicione seu nome de usuário e informe-nos se deseja um encerramento temporário ou permanente. As solicitações de encerramento temporário de conta também devem nos informar por quanto tempo você deseja [...]
Qual é o meu nome de usuário, nome de tela, etc.?
Se você estiver conectado à sua conta, seu nome de usuário será exibido na parte superior do cliente de pôquer. Você também pode encontrar suas informações pessoais fazendo login na sua conta e clicando no botão “Minha conta”, localizado no canto superior direito da tela.
Posso alterar meu apelido/nome de mesa?
Lamentavelmente, você não pode alterar seu apelido. Seu apelido não apenas serve como sua identidade on-line, mas também ajuda os jogadores a reconhecê-lo nas mesas. Como não é possível mudar quem você é ao jogar em um jogo de pôquer ao vivo, geralmente não permitimos que nossos jogadores alterem sua identidade on-line. Além disso, permitimos apenas um [...]
Ao fazer login, recebi a mensagem "Sua ID ou senha está incorreta". Como posso acessar minha conta?
Se você não conseguir fazer login na sua conta, tente o seguinte: Certifique-se de que seu endereço de e-mail, que é seu ID de login, esteja escrito em letras minúsculas. Desmarque a opção “Lembrar senha” na tela de login antes de inserir seu endereço de e-mail e senha. Digite seu login e senha em um documento do Word antes de [...]
