Perguntas mais frequentes

Bilhetes

Como utilizar os bilhetes para o torneio?

É fácil utilizar o seu bilhete para o torneio. Primeiro, aceda a A minha conta. Depois, clique em Gestor de bilhetes. Aí, verá todos os seus bilhetes disponíveis, juntamente com as respectivas datas de expiração. Lembre-se de que os bilhetes para torneios só são válidos para torneios com esse valor exacto de buy-in ou para o torneio para o qual foram designados. E não podem ser trocados por prémios de torneio ou combinados com outros bilhetes. Se ganhar um bilhete ou lugar para um torneio e anular o registo nesse torneio, receberá um bilhete de torneio do mesmo valor. Os bilhetes de torneio não podem ser anulados em troca de dinheiro.

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1 de março de 2023

Porque é que não posso utilizar o meu bilhete para o torneio?

O seu bilhete para o torneio pode ter expirado, o que pode ser verificado no cliente de póquer. Lembre-se de que o seu bilhete também só pode ser utilizado para torneios com esse montante exacto de buy-in ou para o torneio específico para o qual foi designado. Se tiver um bilhete de torneio válido mas receber uma mensagem de erro ao tentar utilizá-lo, reinicie o cliente de póquer. Se continuar a não funcionar, contacte o apoio ao cliente.

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24 de maio de 2022

O que acontece se o meu bilhete para o torneio tiver expirado?

Cada bilhete de torneio é listado com uma data de validade no cliente de póquer, por isso, certifique-se de que o utiliza enquanto ainda é válido. Lembre-se, um bilhete de torneio é apenas para torneios com esse montante exacto de buy-in ou para o torneio específico para o qual foi designado. Se tiver um bilhete de torneio válido mas receber uma mensagem de erro ao tentar utilizá-lo, reinicie o cliente de póquer. Se continuar a não funcionar, contacte o apoio ao cliente.

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23 de maio de 2022

Os bilhetes para o Venom têm prazo de validade?

Os bilhetes Venom expiram após um ano. Se quiser trocar o seu bilhete Venom com outro jogador da Winning Poker Network, por favor envie um e-mail para tickettrade@winningpokernetwork.com e peça ao outro jogador para fazer o mesmo. O e-mail deve incluir o nome da mesa de cada jogador. Por favor, observe que somente os bilhetes Venom avaliados em 2500+150$ podem ser trocados. 

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5 de agosto de 2021

Onde posso encontrar o meu bilhete para o Monstro?

Para ver se ganhou um bilhete para a Besta, basta ir ao Cliente de Póquer e clicar em "tabela de classificação" na secção Besta. Os bilhetes são creditados nas contas no final de cada segunda-feira. Encontre o seu indo a "A minha conta" no topo do cliente e depois escolha "Gestor de bilhetes".  

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5 de agosto de 2021