Domande frequenti

Top FAQs

Stiamo procedendo a pieno ritmo con il nuovo look and feel e la nuova esperienza di gioco che ACR Poker offrirà. Non c'è alcuna opzione per tornare al vecchio client software. Stiamo lavorando diligentemente per risolvere i piccoli problemi segnalati con il rilancio. Confidiamo che questa nuova piattaforma vi offrirà un'esperienza di poker migliore.

Questi sono i documenti che accettiamo per la certificazione del conto:

  1. Una foto chiara del lato anteriore della patente di guida o di un documento di identità rilasciato dal governo che riporti chiaramente il nome e la data di nascita.
  2. Una foto chiara di una bolletta recente, che riporti il vostro nome e l'indirizzo registrato, non più vecchia di tre mesi. Se non avete una bolletta a vostro nome, va bene anche un estratto conto bancario, purché non sia più vecchio di tre mesi e riporti chiaramente il vostro nome e indirizzo.
  • Se scegliete di inviarci un estratto conto bancario, potete oscurare le vostre informazioni finanziarie. In alternativa, potete fornirci un assegno in bianco annullato che riporti il vostro nome e indirizzo.
  1. Immagini chiare delle carte di credito/debito utilizzate sul nostro sito.

Su quale skin di Winning Poker Network stai giocando?

  • Se ACR Poker: I paesi attualmente vietati su ACR Poker sono Australia, Francia, Guyana francese, Guadalupa, Israele, Italia, Martinica, Mayotte, Corea del Nord, Riunione, Corea del Sud, Spagna, Paesi Bassi e territori olandesi, Svezia e Turchia.
  • Se Black Chip Poker: I paesi che attualmente sono vietati su Black Chip Poker sono Australia, Francia, Guyana Francese, Guadalupa, Israele, Italia, Martinica, Mayotte, Corea del Nord, Riunione, Corea del Sud, Spagna, Paesi Bassi e Territori Olandesi, Svezia e Turchia.
  • Se Ya Poker: I paesi che attualmente sono vietati su Ya Poker sono Australia, Francia, Guyana francese, Guadalupa, Italia, Martinica, Mayotte, Corea del Nord, Riunione, Corea del Sud, Spagna, Paesi Bassi e territori olandesi, Turchia, Israele, Svezia e Stati Uniti.
  • Se True Poker: I paesi che attualmente sono vietati su True Poker sono Australia, Francia, Guyana Francese, Guadalupa, Israele, Italia, Martinica, Mayotte, Corea del Nord, Reunion, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Paesi Bassi e Territori Olandesi, Turchia e Venezuela.
  • Se Poker King: I paesi attualmente vietati su Poker King sono Australia, Afghanistan, Albania, Belgio, Bulgaria, Indie Occidentali Olandesi, Francia e territori francesi, Guam, Grecia, Israele, Paesi Bassi e territori olandesi, Portogallo, Spagna e territori spagnoli, Svezia, Israele, Corea del Sud, Corea del Nord e Stati Uniti.

ACR Poker è il nostro nuovo nome, ma siamo la stessa azienda che vi ha servito con orgoglio per oltre 22 anni. Siamo entusiasti di aver aggiornato la nostra piattaforma di poker e il nostro sito web con un look e un'atmosfera completamente nuovi che sappiamo vi piaceranno.  

Ci sono molti motivi per cui non si vede l'opzione di prelievo desiderata.

Per motivi di sicurezza, non possiamo rivelarli qui.

Ricordate che se avete già un prelievo in corso, dovrete attendere che questo venga elaborato prima di poterne richiedere un altro. Se avete bisogno di ulteriore assistenza, contattate support@winningpokernetwork.com dal vostro indirizzo e-mail registrato.

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