Perguntas mais frequentes

Como posso suspender o meu cheque se estou disposto a pagar uma taxa?

Se perdeu o seu cheque ou deseja cancelar um cheque que está listado como "em processamento", terá de pagar uma taxa de 250$. Este montante tem de estar disponível na sua conta de póquer antes de iniciarmos o processo de suspensão do seu cheque. Se pretender cancelar o seu cheque e concordar em pagar esta taxa, por favor [...]

Como é que cancelo o meu cheque?

Se o estado do seu cheque for "pendente", pode cancelá-lo gratuitamente a partir do cliente de póquer. Vá a Minha Conta Clique em Levantamento Finalmente, clique no ícone da sua conta localizado acima do seu saldo e depois clique em "O Meu Histórico". Se o estado do seu cheque for "A processar", então o seu pagamento já foi enviado [...]

Quanto tempo demora a receber um cheque em papel?

A opção de cheque gratuito pode demorar até 6-8 semanas a chegar e está limitado a um cheque gratuito de 30 em 30 dias. Para um serviço mais rápido, podemos enviar o seu cheque por correio expresso, o que demora 7-15 dias úteis e custa 65 dólares.

O que devo fazer se não conseguir levantar o meu cheque?

Se tiver problemas em levantar o seu cheque, podemos devolver os fundos à sua conta. Mas, primeiro, precisamos de uma carta do seu banco a explicar por que razão não pode levantar o cheque, ou terá de nos enviar uma fotografia do cheque com a palavra anulado escrita na frente. Pode enviar um e-mail para [...]