Если с вашего электронного кошелька были списаны средства, но вы не видите, что эта сумма отражается на вашем покерном балансе, мы сразу же рассмотрим этот вопрос.
Пожалуйста, отправьте письмо на адрес support@winningpokernetwork.com, в котором укажите следующее:
- Скриншот транзакции в вашем электронном кошельке.
- Также укажите свой никнейм игрока и сайт WPN, на котором вы играете.
Пожалуйста, убедитесь, что вы отправили нам это письмо с адреса, зарегистрированного в вашем аккаунте.
После того как мы получим информацию, пожалуйста, дайте нам 24-48 часов, чтобы связаться с процессором и обработать вашу транзакцию.