Где я могу найти свой баланс?
Войдите в покерный клиент. Нажмите на зеленую кнопку "Мой счет" в правом верхнем углу экрана. Или вы также можете увидеть ее под своим именем пользователя в главном лобби.
Я ожидаю перевода P2P, но не получил его. Что мне делать?
Если вы не получили свой P2P-перевод, вам необходимо связаться с отправителем. Если у них возникли проблемы, отправитель должен связаться с нами напрямую по электронной почте support@winningpokernetwork.com.
Почему мой депозит с электронного кошелька не был зачислен на мой покерный счет?
Если средства с Вашего электронного кошелька были списаны, но Вы не видите отражения этой суммы на Вашем покерном балансе, то Вам необходимо связаться с нами. Пожалуйста, напишите нам по адресу support@winningpokernetwork.com с адреса, зарегистрированного на Вашем счете. Обязательно укажите описание проблемы, Ваш никнейм игрока, сайт, на котором Вы играете, [...].
Как я могу решить проблемы с моим балансом в казино?
Для решения проблемы мы рекомендуем перевести средства обратно на свой баланс, что можно сделать, нажав на символ $. Попробуйте зайти в ту же игру, в которую Вы играли, и посмотреть, доступны ли еще средства. Затем нажмите на символ $ в меню, чтобы вывести средства из казино. The [...]